badkamervoorjou

Bestellingen zouden geplaatst worden en opgeslagen in hun loods. Na oplevering van onze huis was niets besteld.
We hebben 9 maanden moeten wachten voordat alle spullen werden geleverd.
Afhandeling van vragen en e-mails zeer slecht.
Telkens belooft dat er terug gebeld zou worden, werd niet nagekomen.
Nu nog 3 issues nogsteeds niet opgelost en onbeantwoord doch met ons contact opgenomen.

Er stond duidelijk in de omschrijving steenstrips per m2. Zelfs via de rekentool op de website gaf het 27m² aan. Nu ontvang ik 27 steenstrips ipv 27m². Na een telefoontje krijg ik te horen dat ik het dan maar moest retourneren via postnl want het ging echt per stuk. Dit is een pakket van 90 kilo. De kosten daarvan zijn ook niet bepaald mals en het pakketpunt neemt geen pakket aan van 90kg, wat begrijpelijk is. Nu hebben ze ook nog snel de website aangepast. Gelukkig hebben we de screenshots nog. Hele slechte service!

Geweldige service! Denken mee en helpen graag.

Prima service. Snelle verzending!

Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling

Kraan als nieuwe met deze thermostaat!

Product bleek niet op voorraad en ook niet bij de leverancier, best lang moeten wachten. Maar wel vriendelijk contact verder.

Ik heb een complete HotBath-installatie besteld voor onze nieuwe badkamer. Alles werd op tijd geleverd. Wat de prijzen betreft, heb ik nergens goedkoper gevonden. Top!!!

Goede prijs, communicatie en snelle levering

Vooral prettig was de technische ondersteuning en de betrokkenheid van de klantenservice

Heel fijne winkel! Op voorhand mooie stalen ontvangen van de tegels, ze later in het magazijn op gehaald en hier ontvangen door vriendelijke mensen. Ontzettend onder de indruk van de showroom, wat een prachtbadkamers!

Fijne service, waar het tot 2x toe mis ging bij de pakketbezorging heeft Badkamervoorjou.nl vanwege de levertijd (en spoed ivm onze verbouwing) zelf de Sunshower bij ons thuis afgeleverd. Heel fijn!

Supergoed geholpen en snelle verzending

Snelle levering

Top service, goed geholpen en problemen snel opgelost!

Zeer goede dienstverlening!

Snelle en keurige levering

Na eerste contact dat het doucherekje krom was (foto’s gestuurd), beaamden ze dat het niet ‘Hotbath-waardig’ was. In tweede instantie werd verteld dat de rekjes allemaal zo krom waren, dus dat het zo hoorde. Als we het artikel wilden retourneren, dan moesten we zelf wel de retourkosten betalen.

bestelling nog steeds niet ontvangen,mail afgelopen week gestuurd naar bedrijf zou week 8 geleverd worden ,nog steeds niets geleverd.

Navraag gedaan over een order, bleek nog niet verstuurd. Gebeld, kreeg Bram aan de lijn en hij heeft er voor gezorgd dat ik dezelfde dag nog alles kon ophalen bij de leverancier. Meedenkend, oplossingsgericht, klantvriendelijk, korte lijnen…kortom fantastisch:-)!
Dankjewel Bram… blij mee.