MySteel B.V. (FR)

MySteel B.V. (FR)

www.mysteel.fr
MySteel, c’est la boutique en ligne où trouver tous vos produits en acier pour l’extérieur et le jardin. Outre nos célèbres bacs à plantes modulaires, nous vous proposons tout un éventail de produits: bordures, tables à eau, barbecues… Le tout fabriqué directement dans nos ateliers!
jardinières en acier bordures en acier produits de jardinage en acier
8,7
273 avis client
Examens recueillis par ValuedShops
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  • Carine
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Commande reçue très rapidement (5 jours). Nous avons commandé des jardinières en acier thermolaqué, elles sont très chouettes et semblent bien solides. Le montage a été facile. Il ne reste plus qu’à les remplir. En revanche, nous avons aussi acheté un banc et le bois n’est pas joli, il est brut et non traité. On va tenter de le lasurer pour voir ce que ça donne mais il y a de grandes chances qu’on change carrément le bois.

  • Alain Goguillot
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Très bonne qualité de fabrication .rapport qualité prix excellent

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  • Isabelle Gellet
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Rapide, conforme, très joli

  • etienne
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    materiel de bonne qualité et trous bien agencés; une plaque sur 24 avec des taches noires qui ne semblent pas rouiller comme le reste
    enormement de boulons a visser (500 pour 4 rectangulaires 160x30x60 et 2 cubes de 60) et pas facile quand le bac fait plus de 50cm de haut pour visser le fond.
    Attention que la tete des écrous dépasse en dessous de 5mm, donc prévoir patins teflon de 6 ou 7mm; possible aussi de mettre roulettes sous les rectangulaires (trous deja faits M6)
    accelerateur de rouille moins efficace que celui de rustit+
    Transport scandaleux: le camion se pointe a 7:22AM sans prévenir, ne laisse aucun voicemail et laisse la marchandise sur la route devant le portal.

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Cher Monsieur/Madame Etienne,
    Nous vous remercions d'avoir rédigé un commentaire.
    Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé négative. Le transporteur devrait envoyer un message la veille du jour de livraison. Je n'ai pas trouvé de communication à ce sujet dans votre courriel, mais je vais en discuter avec le transporteur. Les jardinières sont en effet des jardinières démontables qui doivent encore être assemblées. Le processus de rouille peut varier quelque peu d'un panneau à l'autre et l'accélérateur de rouille est alors une bonne solution. Nous supposons que vos panneaux auront bientôt la belle couleur rouille souhaitée et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
    Cordialement,
    L'équipe MySteel

  • Beatrice Straub
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Je n’ai pas encore été livrée du second colis

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Cher Monsieur/Madame Straub,
    Nous vous remercions d'avoir rédigé un commentaire.
    Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée en une seule fois. Il s'est avéré qu'un colis a été perdu par le transporteur. Nous avons immédiatement organisé une nouvelle livraison pour vous. Nous avons reçu votre e-mail d'hier en bonne et due forme et nous avons donc organisé une deuxième livraison pour vous. Je vois qu'il a été remis au transporteur ce matin, et nous nous attendons donc à ce qu'il vous soit livré prochainement. Si nous pouvons encore vous aider, nous serions heureux de recevoir vos commentaires.
    Meilleures salutations,
    L'équipe MySteel.

  • Yvan Gravano
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Conforme

  • tony Leborgne
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Excellent rapide et conforme résultat parfait

  • Serge P
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Belle fontaine en Corten, bonne fabrication et les accessoires sont corrects, avec des fils électriques de longueur suffisante. Livraison rapide.

  • Jean-Claude ROSAY
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide, matériel de très bonne qualité, client ravis.

  • Jacques Martin
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Produit parfait. Complet, facile à monter. Livraison rapide.

  • G
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide. plus tôt que prévu.

  • Benoit FONDIMARE
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide
    Produits de très bonne qualité et de bonne facture
    l'assemblage est facile et rapide car tous les trous tombent bien en face des autres

  • Christophe Vernet
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Le colis est arrivé avec des éléments manquants: pas de boulons, ni notice de montage, ni les outillages de montage

  • Olivier LAPEYRE
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Délais prévu respecté mais un peu long

  • Gilles
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison très rapide.

  • Franck
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Bon produit, correspond à la description. Montage facile et livraison rapide.

  • eric Morel
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide produit conforme

  • Maurice Touati
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Très peu protégé rayures profondes sur le dessus
    Accélérateur de rouille éclaté
    Bon produit mais mauvaise protection

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Bonjour Monsieur Touati,
    Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée comme vous le souhaitiez.
    Dans votre message, je lis que votre produit contient des rayures. Si vous le souhaitez, nous nous ferons un plaisir d'y jeter un coup d'œil lorsque vous enverrez un e-mail à info@mysteel.nl. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le matériel d'emballage et je le transmettrai en interne. Nous vous en remercions.
    Meilleures salutations,
    L'équipe MySteel

  • Adagios
    Évaluation pour MySteel B.V. (FR)

    Mysteel duch est uniquement un entrepôt de stockage. Les produits sont fabriqués en Chine, vous mentez aux consommateurs !

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Chers Monsieur/Madame Adagios,
    Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire.
    Nous regrettons que vous nous considériez comme un entrepôt de stockage. Les processus de production de nos produits se déroulent uniquement aux Pays-Bas, sous notre propre direction. Malheureusement, nous ne voyons pas de commande à votre nom dans notre système. Si nous pouvons vous aider, nous serions heureux de recevoir un e-mail à l'adresse info@mysteel.nl.
    Meilleures salutations,
    L'équipe MySteel.

  • claire
    Évaluation pour MySteel B.V. (FR)

    commande passée le 30 avril et 8/10 jours de livraison prévue ..(produit disponible )
    au paiement le délai passe à la semaine 22 soit 4 semaines de plus ...
    finalement livraison PARTIELLE semaine 24 et après plusieurs mails expliquant notre désarroi pour ARRET DES TRAVAUX livraison finale le 5 juillet donc 8 semaines AU TOTAL !
    produits heureusement bien conformes , MY STEEL " s excuse " mais n'offre AUCUNE COMPENSATION , et ne fait AUCUN GESTE COMMERCIAL ( le paiement a été débité EN TOTALITE le 2 MAI pour une livraison le 5 JUILLET )
    oui vous n étes pas forcement responsables des délais mais ALORS corrigez votre site en fonction ! à la commande mon produit était DISPONIBLE !
    cela va finir par vous pénaliser et c est je pense regrettable !
    cordialement

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Chers Monsieur/Madame de Madinhac,
    Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire. Vous avez en effet dû attendre trop longtemps pour recevoir votre commande, et nous vous prions de nous en excuser. Ce n'est pas ce que nous souhaitons. Je vois que nous avons effectué une livraison partielle pour vous au début du mois de juin afin de vous aider à progresser autant que possible. Les autres produits étaient encore en cours de production à ce moment-là. Dès qu'ils sont sortis de la production, nous vous les avons envoyés dans les plus brefs délais. Nous avons depuis amélioré notre service à cet égard, de sorte que le stock est correctement affiché sur le site web.
    Meilleures salutations,
    L'équipe MySteel.