MySteel B.V. (FR)

MySteel B.V. (FR)

www.mysteel.fr
MySteel, c’est la boutique en ligne où trouver tous vos produits en acier pour l’extérieur et le jardin. Outre nos célèbres bacs à plantes modulaires, nous vous proposons tout un éventail de produits: bordures, tables à eau, barbecues… Le tout fabriqué directement dans nos ateliers!
jardinières en acier bordures en acier produits de jardinage en acier
8,3
145 avis client
Examens recueillis par ValuedShops
Filtre 121 avis recueillis par ValuedShops

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  • florent crozand
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Les informations de suivi de livraison sont inexistantes , bref le transporteur est arrivé sans prévenir heureusement qu'une personne tiers a mis le colis en sécurité .

  • Michel COJEAN
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Qualité globale du produit

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  • Xavier Labaume
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Super. Dommage que vous n'ayez pu livrer aux USA.

  • Michel HATTON
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Très bien

  • JEAN LUC
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison très rapide et conforme aux attentes

  • jean louis CAILLAT
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Médiocre, car le port est trop cher ! J'ai du passer commande à deux endroits pour avoir ce que je voulais. Mais chez votre concurrent le port était nettement moins élevé. Dommage.

  • LUCIEN SAYSAVATH
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Bien mais il a fallu racheter une quarantaine de vis qui manquait dans le carton.

  • Stéphane
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison conforme mais très mal emballée pour le poids des articles. Pièces dans tous les sens, y compris traînant sous la palette et donc griffées, cartons de vis éventrés. Pas sérieux

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Cher Stéphane,

    Merci d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire.
    Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à votre satisfaction.
    Nous faisons toujours notre possible pour emballer les articles de la meilleure façon possible afin qu'ils ne soient pas endommagés.
    Si les boîtes se déchirent pendant le transport et que les articles sont perdus, nous aimerions toujours avoir de vos nouvelles.
    Dans le cas présent, cela ne s'est pas produit et nous supposons donc que votre commande est arrivée complète.
    En effet, comme nous avons quelques transporteurs qui livrent nos produits pour nous, nous n'avons aucune idée de la manière dont les colis sont livrés aux clients par eux.
    Nous le signalerons donc au transporteur.

    Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.

    Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
    MySteel BV

  • Vinson
    Évaluation pour MySteel B.V. (FR)

    J'ai refusé la livraison car les produits sont arrivés endommagés. Cela fait 5 semaines et rien ne nous a été livré depuis. Pourtant le service client me dit dans un premier temps qu'ils n'ont pas reçu le retour, puis que ma livraison a été faite et était conforme... Depuis je demande un remboursement, sans succès

  • Emmanuel DHENIN
    Évaluation pour MySteel B.V. (FR)

    Les produits sont arrivés en plusieurs colis, avec plusieurs jours de décalage
    Tous les produits (pièces d'assemblages) ne sont pas arrivés
    A ce prix là, ce n'est pas acceptable!

  • Romain VAN DER KELEN
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Une pièce reçue à la livraison était tordue

  • Christian Servais
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Service efficace et livraison rapide. J'ai pu obtenir facilement des réponses à mes questions.

  • PATRICK MICHELIN
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Délai très rapide, livraison emballe correct.
    Seul problème, erreur sur l'article à la livraison, qui ne peut se monter. My Steel a réagit cependant très vitre et une gestion efficace pour nous retourner le bon produit.
    On attend avec impatience l'échange de nos bordures en Corten, mais suivi du problème plus que correct avec informations en temps réel.

  • Flo
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide et pots correspondants à la description. Semble de bonne qualité

  • Yann Le bihen
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    J ai acheté trois pots.

    L’intérêt de ceux ci est d’être à la taille souhaitée !
    On trouve rarement les dimensions que je cherchais.

    Par ailleurs les formes proposées et la possibilité de ne pas avoir de fond est un plus certain pour donner de la hauteur à vos massifs!

    Un petit bémol qui est clairement indiqué est que l’acier mettra qq semaines à qq mois à prendre sa belle couleur rouille!

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  • Laurent
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Livraison rapide et facile à monter

  • Steven Biaggioni
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Excellent service

  • Jean-Luc Manai
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    super qualité, métal suffisamment épais. Grande robustesse une fois monté. Je recommande.

  • Didier GILLES
    Client vérifié de MySteel B.V. (FR)

    Tout a ete parfait depuis la commande jusqu'à la livraison. La communication est rapide et precise. Felicitations

  • cyril tisseron
    Évaluation pour MySteel B.V. (FR)

    commande reçue endommagée dans plusieurs cartons mal emballés et abîmes. nombreuses pièces manquantes. très décevant

    Réponse de MySteel B.V. (FR)

    Cher Cyril Tisseron,

    Merci d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire.
    Malheureusement, nous n'avons pas reçu de message de votre part ou le produit n'est pas arrivé correctement en raison de l'emballage endommagé et des pièces manquantes.
    Pourriez-vous nous envoyer un nouvel e-mail avec les pièces manquantes afin que nous puissions vous les envoyer.
    Nous apprécierions également de recevoir des photos de l'emballage endommagé dans cet e-mail, le cas échéant.
    Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

    Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
    MySteel