MySteel B.V. (FR)

Livraison conforme mais très mal emballée pour le poids des articles. Pièces dans tous les sens, y compris traînant sous la palette et donc griffées, cartons de vis éventrés. Pas sérieux

J'ai refusé la livraison car les produits sont arrivés endommagés. Cela fait 5 semaines et rien ne nous a été livré depuis. Pourtant le service client me dit dans un premier temps qu'ils n'ont pas reçu le retour, puis que ma livraison a été faite et était conforme... Depuis je demande un remboursement, sans succès

Les produits sont arrivés en plusieurs colis, avec plusieurs jours de décalage Tous les produits (pièces d'assemblages) ne sont pas arrivés A ce prix là, ce n'est pas acceptable!

Une pièce reçue à la livraison était tordue

Service efficace et livraison rapide. J'ai pu obtenir facilement des réponses à mes questions.

Délai très rapide, livraison emballe correct. Seul problème, erreur sur l'article à la livraison, qui ne peut se monter. My Steel a réagit cependant très vitre et une gestion efficace pour nous retourner le bon produit. On attend avec impatience l'échange de nos bordures en Corten, mais suivi du problème plus que correct avec informations en temps réel.