Ruby Conceptstore

Helaas hele slechte ervaring met deze dame,twee pauwkandelaars retour binnen twee weken. Toen begonnen de smoesjes,pakje niet ontvangen,wist niet van wie het pakketje was,had het niet via haar Side aangemeld enzovoort enzovoorts. Voorlopig nog steeds geen geld retour ontvangen!!
Maar aan de reviews te zien ben ik helaas niet de enige met zulke slechte ervaringen.Stevanie je moet je schamen dat je zo met je klanten om gaat

Leuke, moderne artikelen met snelle levering

Superleuke collectie, goede communicatie, snelle levering

Nette service! Het artikel is snel verzonden, ik ben tussentijds goed op de hoogte gehouden van het verwerkingsproces en het kwam ook netjes ingepakt aan. Er is veel keuze en mijn product is van goede en mooie kwaliteit.

Snelle levering en updates van verzending.

Netjes en veilig verpakt en snelle levering
Mooie ovenschaal gescoord

Niet bestellen! Service reageert kortaf of niet. Mijn bestelling NOOIT binnengekregen en het bedrag van bijna €50,- ook nooit teruggekregen. Gelukkig besteld via American Express, die het geld terug hebben gehaald.

Mooi artiekel

Product kapot geleverd. Meteen gemaild, geen reactie. Na 3 mails nog geen reactie. Via insta een bericht, een korte reactie gehad daarna ook niks meer gehoord. Zelf een reactie onder een foto geplaatst en toen geblokkeerd. Erg slechte service. Een ovenschaal van zo'n 40€. Kapot. Kan er niks mee. Makkelijk verdienen zo.

Erg slechte service. kopje kwam gebroken aan. kan gebeuren maar nemen telefoon niet op en via email ontvang ik nooit een antwoord.
wat 6 weken na bestelling nog steeds op nieuw kopje

Prima artikel, goed verpakt en goede communicatie. Snel geleverd.

Kaasmesjes besteld, €39.95
Doosje werd leeg geleverd. Dat vonden wij al vreemd want je bij het inpakken voel je toch aan het gewicht dat er niets in zit?
Gemaild, toen kregen we reactie van Stefanie dat het waarschijnlijk de mesjes waren die in de etalage lagen . Ze zou nieuwe opsturen.
Nooit ontvangen. Na mailcontact zou ze een 3e x de mesjes opsturen. Nooit ontvangen. Velen keren geappt en gemaild. 1x reactie ontvangen dat ze onze app dreigend vond. Nu al weken geen reactie meer ontvangen, laat staan de kaasmesjes.....
Oplichting dus.
Tikkie gestuurd , ook geen reactie.
Hoe nu verder?

Supersnelle levering ondanks de feestdagen! Goed verpakt. Erg mooie spullen!

Zeer slechte service – absoluut geen aanrader
Ik heb Spaans servies besteld en de hele ervaring was ronduit slecht. De levertijd was extreem lang en de winkel is erg slecht bereikbaar. Toen er 6 borden bovendien gebroken werden geleverd, heb ik meerdere keren gebeld en geappt maar zeer late reactie.
Ophalen in de winkel mocht niet, terwijl dat de snelste oplossing was geweest. Ondertussen waren de prijzen op de webshop verhoogd en moest ik 21 euro extra betalen plus verzendkosten. Ik heb het extra bord via de vrije tekst gevraagd maar niet ontvangen. Een complete teleurstelling.

Ontzettend leuke spullen. Ik heb een vaas gekocht en ben er heel blij mee!

Bestelling heeft 1 1/2 week geduurd. Bij de eerste mail wel een reactie gehad en bij de tweede geen reactie!

Snel geleverd, mooi product

Super blij met de lampjes! Snel en goed verzonden!

Geweldige service, prachtige kaarsn

heb de bestelling nog steeds niet binnen > 1 week later