Uwsolarinstallatieshop
-
Roger Roelandt
Zeer vriendelijke zaak, perfecte hulp zowel bij bestellen, beantwoorden van vragen via mail en telefonisch.
Mijn complete levering van Enphase batterij (5P en alle toebehoren) zeer goed verlopen, alles zoals belooft binnen enkele dagen (1 dag vertraging door fout bij transportfirma) 1 pakje was bezorgd en tweede was fout gelopen bij vervoer, ze hebben dan ook de firma gecontacteerd en de dag erna was dit geleverd.
Ik zou deze firma zeker aanraden
-
Richard Hoogeveen
Bij de Thor lader wordt maar een enkele RFID kaart geleverd, wat niet handig met meerdere auto's en je moet dus de kaart op een plek hebben waar iedereen bij kan. Eigen (generieke) RFID druppels/kaarten worden wel gelezen maar mag je niet toevoegen. Je moet dus een echte Growatt kaart kopen, ik zou liever een druppelvormig kaartje aan de sleutelbos willen. De kaart werkt prima. En waarom moet je voor zo een kaartje wat in een enveloppe past 9.95 euro verzendkosten betalen ?
-
Hoe beoordeel je Uwsolarinstallatieshop?
-
Jean Emo Super Retail Online
De goedkoopste
-
Marc Van den Broeck
Scherpe prijzen en nette service
-
Jan
correct en snel geleverd
-
HANS VANDAELE
Alles volgens plan, goede communicatie.
-
Marcel
Ondanks geen vlekkenloze levering toch tevreden. Prima en adequaat opgelost!
-
T. van der Heul
Ik heb moeten bellen waar mijn bestelling bleef, terwijl de factuur al voldaan was. Geheel kwam niet zo professioneel over. Uiteindelijk regelaars toch ontvangen.
-
Pieter Leyssens
Levering was later dan op de website aangegeven. Radiosilence
-
Luc Dries
De firma houdt zich niet aan haar beloften quasi levertijd: op de website beloven ze een termijn van 1 à 2 dagen, tijdens het bestellen wordt dit 3 à 4 dagen, en op de vierde dag heb ik gebeld. Men ging me terugbellen, wat niet gebeurde, maar ik ontving wel de boodschap dat het artikel die dag verzonden ging worden. De bevestiging volgde een dag later, maar geen enkele indicatie van dag van levering, en ook geen tracking link. Kan beter, lijkt me.
Antwoord van UwsolarinstallatieshopBeste Luc,
Bedankt voor uw feedback. De verwachte levertijden staan bij ieder product vermeld en wij doen ons uiterste best om ons daaraan te houden. Normaal ontvangt u na verzending automatisch een track & trace per e-mail. We zullen intern onderzoeken waarom u deze in dit geval niet heeft ontvangen. Dank voor uw melding, dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Mvg,
Richard Berkhout -
Paul Terpstra
Redelijk vlotte levering. Vlotte, vriendelijke en duidelijke communicatie. Helaas geen track&trace. Toch gewoon goed daarom maximaal sterren.
-
Peter Rozenveld
Het is fijn dat ze zowat alles hebben, ook die goede wisselrichters van Hoymiles. MAAR , Opeens veranderd men de minimale bestelhoeveelheid in 6. Omdat de verzendkosten, die IK betaal! te duur worden, wie koopt er nu 6 panelen met deze terugleverkosten...??
Antwoord van UwsolarinstallatieshopBeste Peter Rozenveld
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. We vinden het jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent dat wij geen losse zonnepanelen (per stuk) versturen. Graag willen we dit even toelichten.
De verzendkosten die u ziet zijn namelijk niet de enige kosten die bij een verzending komen kijken. Naast het transport zelf dragen wij ook de kosten voor verpakkingsmaterialen, pallets, en de extra handling die nodig is om zonnepanelen veilig en onbeschadigd bij u te krijgen. Omdat de marges op zonnepanelen extreem laag zijn, is het voor ons helaas niet haalbaar om slechts één paneel op deze manier te versturen.
Daarom hanteren wij een minimale bestelhoeveelheid van 6 panelen, zodat we de kosten eerlijk kunnen verdelen en de prijs voor u als klant zo scherp mogelijk kunnen houden.
We begrijpen dat dit voor particuliere klanten soms een drempel kan zijn, maar we hopen dat onze uitleg meer inzicht geeft in de achterliggende reden. Mocht u toch interesse hebben, denken wij uiteraard graag met u mee in alternatieve oplossingen.
Met vriendelijke groet,
Richard Berkhout
-
Dave
De volgende dag al geleverd en keurig verpakt.
-
Manuel Gobert
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding / snelle levering
-
Koos
Goede afspraken kunnen maken. Snelle actie op nabestelling. Goede prijs.
-
Hans Poelman
Er wordt geadverteerd met levering tussen 1-3 dagen H et heeft meer dan twee weken geduurd Heb ook geen bericht gehad dat de levering vertraagd was Meeste mensen die dit nodig hebben gaan op vakantie Ik heb er nu dus niets meer aan
-
Atie Praag
Mijn product kwam telaat binnen door een communicatie fout maar deze is netjes hersteld. Tot gisteren geen faktuur ontvangen maar ook dat lag niet aan hun. Het e-mailsysteem weigerde betreffende mails door te sturen. Alles keurig netjes opgelost een juist adres om iets te kopen met een goed after service.
-
Collin
Bij eerste bestelling alles ok
Tweede bestelling , geen communicatie , na 14 dagen bestelling geannuleerd -
Oscar PARRA VAZQUEZ
Delivery on time. Excellent supplier.
-
Dennis Bilderbeek
Dank je wel voor de goede service en levering van de accu’s.