Woodpaneel Deutschland
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Martin Graml
Wir haben noch immer keine Paneele bekommen. Das dauert viel zu lange
Was ist da los? -
Jochen Ekin
Top Qualität
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Wie bewerten Sie Woodpaneel Deutschland?
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Hendrik Freier
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität
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K. Miers
Meine Bestellung war zunächst für einen Montag angekündigt und leider habe ich den ganzen Tag vergebens gewartet. Als ich am Dienstag nichts weiter gehört habe musste ich nachfragen wann denn die Lieferung endlich erfolgt und die Antwort war: Wenn sie wollen morgen … Ich frage mich warum ich hinter meiner Bestellung hinterher betteln muss. Als die Bestellung dann mit einiger Zeit Verspätung ankam musste ich feststellen, dass diese auch noch beschädigt ist. Ich habe es direkt gemeldet, zunächst verlief der Kontakt gut doch nach Erhalt der Fotos der Beschädigung kam leider Rückmeldung mehr. Nach dem ich 3 Weitere Mails verfasst habe wurde mir einfach mitgeteilt wenn es montiert ist, dann sieht man es nicht. Wir können ihnen 25 Euro erstatten. Ich habe gehofft, Qualität gekauft zu haben und nun habe ich defekte Teile montiert. Schade eigentlich.
Antwort von Woodpaneel DeutschlandHallo Kevin,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Bewertung hinterlassen haben. Nach unserem E-Mail-Kontakt sind wir davon ausgegangen, dass Sie mit den Lösungen, die wir Ihnen angeboten haben, zufrieden waren.
Was die verspätete Lieferung betrifft, so hat der Spediteur am Tag der Lieferung angegeben, dass er sich verspätet hat, was bedeutet, dass die Sendung zu einem anderen Zeitpunkt zugestellt werden würde. Dies war auch aus dem Track-and-Trace-Code ersichtlich, den Sie erhalten haben.
Bezüglich des Mailkontakt: Im Moment ist Urlaubszeit, was bedeutet, dass einige unserer Kollegen nicht anwesend sind, so dass E-Mails nicht so schnell beantwortet werden können. Dies wurde übrigens auch im Mailkontakt angegeben.
Bezüglich des Schadens: Es ist richtig, dass die Rückseite des Filzes beschädigt ist. Wenn man das Paneel aber an die Wand hängt, ist die Beschädigung nicht mehr sichtbar. Daher sehen wir dies nicht als Schaden an, da die Platte weiterhin verwendet werden kann und die Beschädigung des Filzes nach der Montage der Platte nicht mehr sichtbar ist. Als Entschädigung haben wir Ihnen netterweise einen Betrag angeboten, den Sie auch angenommen haben, daher unsere Überraschung. -
Nicole Dohmann
Die Wandpaneele sind schön und verbessern die Akustik in meinem Zimmer. Glücklich mit meinem Kauf!
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Wolfgang Müller
Hochwertige Akustik-Wandpaneele!
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Martin Apfel
Freundlicherweise hat er mir bei meiner Bestellung geholfen. Die Akustikplatten sind von hoher Qualität.
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Ruth Holmann
Hochwertige Wandpaneele! Sie sehen toll aus und verbessern die Raumakustik!
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Anka Martius
Einwandfreie Bearbeitung, leichte Verarbeitung, der kleber ist super
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Tim Vahrenkamp
Gute Qualität, guter Preis. Bestellung schnell geliefert.
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Jürgen Böhmer
Diese akustischen Wandpaneele sind eine hervorragende Ergänzung für mein Büro. Die Qualität der Latten ist erstklassig, was nicht nur die Schalldämmung verbessert, sondern auch für ein stilvolles Aussehen sorgt. Sehr empfehlenswert für alle, die Wert auf Qualität und Design legen!
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Arne Schildmeier
Schöne Produkte, schnelle Lieferung und guter Service. Hatte netten Kontakt und gute Beratung, bevor ich meine Bestellung aufgegeben.
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Annette W.
Die Paneele sind sehr gut, lassen sich nach der Montageanleitung gut anbringen und sehen super aus. Schade, dass sie nicht werksseitig auf Länge geschnitten werden.
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Mathias Diederich
Schöne Akustik-Wandpaneele! Nicht zu teuer, und einfach zu hängen.
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Jan Weiss
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
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Carina Korn
Gute Qualität, schnelle Lieferung.
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Tibbe Johansson
Gute Qualität für den gezahlten Preis. Die acupanels wurden zu mir schön innerhalb der versprochenen Lieferzeit geliefert. Gute Erfahrung mit dieser Firma!
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Dietmar Gebert
Habe zuerst zwei muster zur Auswahl bestellt, dann akkustikpaneele bestellt und top Ware erhalten, sehr gut verpackt und auch dem Lieferanten ein großes Lob, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer gerne wieder
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Olaf Haffner
Vier Wochen Lieferzeit sind einfach so lange.
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Angela Noha
Super, alles hat wunderbar funktioniert. Die Ware war exzellent verpackt...