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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

  • WebwinkelKeur
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  1. Bruno

    Keine E-Mail für Bestellbestätigung und Rechnung. Schnelle Lieferung.

  3. T

    Lieferzeit doppelt so lange wie angegeben, Sendungsverfolgung funktioniert nicht, Artikel haben unterschiedliche Qualität. Nie wieder!

  4. Wie würden Sie Dunstabzugshauben-Ersatzfilter.de bewerten?

  5. Henning

  7. Peter Arndt

    Die Bearbeitung meiner Bestellung und auch der Versand haben reibungslos funktioniert. Auch die Kommunikation mit Hermes wegen einem Ablageort hat sehr gut funktioniert. Ich wünsche mir allerdings, dass meine Anregung für ein gesondertes Hinweisfeld im Bestellformular eingerichtet wird, um Informationen zur Lieferadresse zur Weitergabe an den Lieferanten möglich ist.

  9. Irene Krampfl

  11. Stefan Litzenberger

    Produkt beschädigt eingetroffen. Verpackung ist nicht geeignet, Beschädigungen dutch Transport zu verhindern.