Extreme Carstyling
-
José Marques
Snelle levering
-
Bert
Op verzoek dezelfde dag verstuurd, top service!
-
Hoe beoordeel je Extreme Carstyling?
-
Peter
Onderdeel op bestelling besteld. Goede prijs, ook mail contact was goed. Goed op hoogte gehouden dmv mail. Alleen wel wat langer moeten wachten op bestelling dan verwacht, maar verder wel goed alles. Via de bestelling kon je de status zien. Tevreden
-
peter j
goed geregeld en goeie service.
-
Robert Kool
Complete set, maar zonder beschrijving wel afhankelijk van Youtube
-
André
Auto afgekeurd met gekochte koplampen. Oude er weer in moeten zetten. Contact gezocht, maar na ruim een week nog geen reactie
Antwoord van Extreme CarstylingBeste André, We vinden het vervelend te horen dat de koplampen niet aan de vereiste normen voldeden en dat uw auto hierdoor is afgekeurd. Dit was natuurlijk niet de bedoeling, en we streven er altijd naar om kwaliteitsproducten te leveren die voldoen aan de regelgeving. We waarderen dat u ons heeft benaderd en hebben inmiddels contact met u opgenomen om te bekijken wat het probleem precies is. Kan overzetten van de motoren zijn geweest.
We hebben uw contactverzoek helaas niet gezien. Voor toekomstige vragen of opmerkingen zijn we niet alleen per e-mail bereikbaar, maar ook telefonisch en via WhatsApp. We doen er alles aan om u zo snel mogelijk van dienst te zijn. Gr. Rob -
PP Blijleve
Goede prijs kwaliteit verhouding
-
Xtreme Carstyling
Op de website stond een leverdatum die eerder was dan in de bevestigingsmail stond. In de portaal van de site waar je kon inloggen stond weer een andere levertijd. Maar tijdens een belletje werd alles nagekeken en uitgelegd. De tijdens het telefoongesprek genoemde levertijd klopte uiteindelijk. Ofwel je kunt hier prima bestellen. Pasvorm van de onderdelen was prima.
-
Theo Berendsen
Bijzonder goed, mooi uitziend en vooral perfect passend product mbt afmetingen en positie onder de auto!!
-
Yves Gijbels
Snelle levering en heel behulpzaam
-
Frank Smith
5 dagen geleden een artikel besteld waarbij vermeld staat dat dit voorradig is. Maar blijkt niet voorradig te zijn. Het is ook niet zo dat ze toevallig net de laatste verkocht hadden want nu 5 dagen later staat op de site nog steeds dat ze het artikel op voorraad hebben. Heel irritant. Dit is waarschijnlijk met veel artikelen al zullen ze zelf zeggen van niet. Maar dat ie nu ook gewoon nog voorradig staat zegt meer dan genoeg. 24-09 Artikel bleek toch voorradig te zijn. En vandaag alsnog ontvangen. Al blijf ik het raar vinden dat ze zeggen dat ik contact op had kunnen nemen dat het niet geleverd was. Ik heb dat niet gedaan omdat ik na mijn bestelling een e mail kreeg waarin stond, niet geleverd wachten op voorraad. Als ik zo,n e mail krijg ga ik niet ook nog bellen. Maar goed alles is netjes opgelost. En bedankt voor de cleaner kit als pleister op de wond zeg maar.
Antwoord van Extreme CarstylingBeste Frank,
Ik heb het even voor je uitgezocht. Het filter was wel degelijk op voorraad maar ik heb een fout gemaakt door het niet goed te verwerken. 1 filter had je direct de volgende dag. Inmiddels is het filter direct verzonden en zal je vandaag nog ontvangen.
Je aanname van je theorie is dus niet juist;) Het was wel degelijk op voorraad.
Weet dat je altijd ook eerst met ons contact op kon nemen. We staan altijd klaar zowel per mail, telefoon en zelfs whatsapp! Wij maken ook wel eens een foutje.
Met vriendelijke groet, Rob -
Jan V
Levering had iets vertraging maar verder goede communicatie en netjes geleverd
-
Leo
Gekregen waar ik om gevraagd had en binnen 2 dagen.
-
Jeroen Deege
Vriendelijk personeel waar je gewoon nog iemand aan de telefoon kan krijgen die je verder helpt
-
Eric
Producten zijn volgens het aangebodene. Echter op de website stond dat de producten in voorraad waren. Deze stonden bij het bericht op de factuur in backorder en heb ik de producten later ontvangen dan de verwachting was. Vandaar de 3 sterren!
Antwoord van Extreme CarstylingBeste Eric, bedankt voor je feedback. Helaas duurde het transport net iets langer dan gepland en verwacht. Wel veel plezier met je aankoop! mvg Rob
-
Natasja de Vries
Goeie service. Snel en mooie materialen!
-
Gerard van der Veen
Snel 1 verlagingsveer besteld die kapot was, perfect snel geleverd!
Antwoord van Extreme CarstylingBedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel en naar tevredenheid is verlopen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
-
Olaf de Vries
Normaal komen K&N producten geseald binnen maar mijn sticker was al beschadigd. Bij het openen was duidelijk waarom, ze hadden de factuur in de doos gestoken ipv erop. Op zich niet zo'n probleem. Retourneren maken ze heel moeilijk. Zeggen in de voorwaarden dat je geen reden hoeft op te geven maar ze vragen er wel naar. En als het antwoord ze niet zint dan doen ze er alles aan om je van gedachten te doen veranderen. Eerste en laatste bestelling vrees ik. Jammer.
Na de review toch een prepaid label gekregen en een nette afhandeling + uitleg dat ze gewoon graag klanten verder willen helpen ondanks dat je iets wilt retourneren. Voordeel van de twijfel dus 4/5.Antwoord van Extreme CarstylingBeste Olaf, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen benadrukken dat we er alles aan doen om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Ons doel is om met de klant mee te denken, zodat we samen tot de beste oplossing kunnen komen. Veel klanten waarderen dit persoonlijke advies, maar het spijt ons als u dit anders heeft ervaren.
Wat betreft het retourproces: we vragen naar de reden van retour om eventuele problemen te begrijpen en om te verbeteren waar mogelijk. We respecteren altijd de keuze van onze klanten en het is nooit onze bedoeling om iemand van gedachten te doen veranderen.
Wij stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat er mis is gegaan, zodat we hier lering uit kunnen trekken. Hopelijk mogen we u in de toekomst nog eens verwelkomen en uw ervaring verbeteren. MVG Rob -
JA Vermij
Makkelijk bestellen op basis van kenteken, snelle verzending, prijs kwaliteit top
Antwoord van Extreme CarstylingHartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat u de bestelervaring, snelle verzending en prijs-kwaliteit verhouding waardeert. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
-
Calvin Stigter
Paste niet. Volgens site wel en selfs universeel. Erg jammer. Nu maar een duurdere gekocht waarvan je op kenteken kon zoeken en van het zelfde merk
Antwoord van Extreme CarstylingHet spijt ons te horen dat het luchtfilter niet paste. Hoewel het filter universeel is ontworpen om op veel voertuigen te passen, begrijpen we dat het soms moeilijk kan zijn om een perfecte match te vinden. We streven er altijd naar om onze productinformatie zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te maken.
Beste Calvin, We waarderen het dat je ons op de hoogte hebt gesteld van uw ervaring, en we zullen uw opmerking gebruiken om onze klanten beter te informeren in de toekomst. Mocht u nog vragen hebben of als we iets anders voor u kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rob