Die Lampefabrik.de
-
PatriciA
Mooie buitenlamp, goede prijs kwaliteit verhouding en snel geleverd.
-
Lauri
Snelle levering, lamp was goed verpakt en lamp bleek even mooi als het internetplaatje. Erg blij mee.
-
Sarv
Quality not good. I had an accident and couldn’t return it on time but they didn’t accept. Now i am stuck with a bad quality cheap looking plastic lamps
-
Q. de Veer
de levering was zeer correct en prima verpakt om beschadiging te voorkomen. helaas werkt 1 functie niet. heb ik al contact over gehad. Echter nog geen uitsluitsel.
-
C
Goede informatie vooraf, netjes en op tijd geleverd. Keurig verpakt en hangt mooi. Klasse!
-
Werner
Wij zijn blij met onze aankoop, echter de lampen moeten zelf afgemonteerd worden waarbij de gebruiksaanwijzing wel te wensen overlaat! Deze mag in woord en tekening wel duidelijker zijn.
-
Sander
Bij de Lampfabriek heb ik twee retro hanglampen met glas besteld. Aanvankelijk was er slechts 1 lamp geleverd, na een mail werd dit meteen in orde gemaakt en toegezonden. Ook stond er als fitting een E27 maar de lampen hebben een G9, al zie ik wel dat dit inmiddels op de site juist is aangepast.
Ondanks de problemen ben ik tevreden met hoe het opgelost is en ook ben ik al met al erg tevreden over de kleur en het uiterlijk van de lampen, zou ze zeker aan mensen aanraden.
Antwort von de LampfabriekBeste Sander,
Fijn te horen dat alles toch naar tevredenheid is opgelost en de lampen naar wens zijn. We zijn als start-up altijd bezig om onze producten en service te verbeteren. -
EBV
Mooie lampen, snelle levering. Het is wel ze dat je extra moet betalen (buiten de verzendkosten) als je een lamp terug wil sturen.
-
Helma
Ik heb nu nog een aanvulling van onderstaand review
De eigenaar heeft mij de lamp gratis aangeboden indien ik de review weg zou halen. Dit zegt genoeg!
,klantenservice was zeker niet goed, communicatie alleen per mail, waarbij elke mail begint met sorry of vervelend voor u, waardoor de indruk ontstaat dat het niet door een lijflijke persoon wordt afgehandeld. Slechte antwoorden op vragen erg ongewis alles . telefonisch niet bereikbaar
Lampje uiteindelijk wel gekregen nadat ze eerst een verkeerde sturen
Voor mij in ieder geval nooit weer de lampfabriekAntwort von de LampfabriekBeste Helma,
Wat u deelt is simpelweg onjuist. U heeft een dubbele levering ontvangen van ons terwijl we dit wilde ophelderen reageerde u onderstaande teksten. Niet erg vriendelijk terwijl u een review zonder context plaats. Wij probeerde enkel u als klant naar tevredenheid te helpen.
''Ik heb in een eerdere mail al aangegeven dat ik hem geweigerd heb, helaas niet gelezen?''
''Weet u nog wel waarom u mij benaderd hebt ?''
''Spreekt voor zich en bevestigd mijn gevoel'' -
Ieke
Mooie lampen mogen ontvangen
Antwort von de LampfabriekBeste Ieke,
De eerste zending is geleverd en u heeft recent nog een mooie tweede bestelling geplaatst met 5 stuks van dezelfde lamp. Fijn dat alles bevalt en het opgelost is! -
Elis
Snelle en correcte levering van de lampen. Duidelijk instructies om de lampen in elkaar te zetten.
-
Jari
Goede service, snel antwoord op je vragen, en een hele mooie plafond lamp in mijn huis!
-
Stephan
Ik heb een lamp besteld met afstandsbediening voor het kunnen schakelen in 3 standen. Lamp ontvangen, maar geen afstandsbediening. Na herhaaldelijk mailen met de klantenservice, waarbij beloofd is dat de AB wordt nagezonden, heb ik helaas nooit meer een AB ontvangen. Niet geheel tevreden dus.
-
Chejani
Ik ben echt tevreden met de lamp
-
Luke
Product wat we hebben ontvangen was anders dan op de foto's (kleur van het snoer). Er was geen mogelijkheid om het product op de foto's nagestuurd te krijgen, slechts om het te retourneren en 2-3 weken later een vervangend item terug te krijgen.
Antwort von de LampfabriekBeste Luke,
Op de productpagina staat aangegeven welke kleur kabel welke lamp heeft. Excuus als dit niet helemaal duidelijk is. We hopen dat de lamp alsonog naar wens is aangezien u deze wel wilde behouden. -
Peter-Jan
Snelle levering. Goed en werkend product. Eenvoudige installatie.
-
Heleen
Goede service
-
Kick
Niet geleverd Waardeloos, wacht nog steeds
Antwort von de LampfabriekBeste Kick,
We zien op de tracking van PostNL dat de lamp sinds begin deze maand geen update meer heeft gegeven.
Er is een nieuwe zending naar u onderweg die vrijdag geleverd zal worden. -
Henny
Snelle levering, lampen erg mooi, precies zoals gehoopt. Degelijk verpakt, kortom, een aanrader!
-
Rudolf
Bedrijf heeft onvoldoende technische kennis , gewoon dozen schuivers
Antwort von de LampfabriekBeste Rudolf,
We hebben u netjes via de mail laten weten welke Zigbee-schakelaar u kon aanschaffen om de lamp te koppelen aan uw smart systeem. Jammer dat u niet tevreden bent en denk dat we geen kennis in huis hebben.
We voorzien al onze klanten altijd van het juiste advies ook bij technische vragen hebben we altijd een antwoord voor iedereen klaar!