Toptuinplanten.nl
-
Ineke
Mooie panten goede prijs
-
Marjanne
De planten kwamen kurkdroog binnen en in zn slechte staat dat ik naar het lokale tuincentra ben gegaan om de helft te vervangen, want die gaan het niet redden.
Antwoord van Toptuinplanten.nlBeste mevrouw,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering. Onze excuses dat de planten niet in de staat zijn aangekomen zoals u van ons mag verwachten.
Het is momenteel erg druk bij ons en helaas kan er dan weleens iets misgaan. We hebben alleen geen bericht van u ontvangen dat de planten niet goed waren aangekomen. Als we dat hadden geweten, hadden we dit graag samen met u opgelost.
U mag natuurlijk alsnog contact met ons opnemen. Dan kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice | Toptuinplanten -
Hoe beoordeel je Toptuinplanten.nl?
-
Anita Verhoeven
Ik heb 6 borderpakketten gekocht. Helaas zat daar geen borderplan bij. Heb dus zelf de plantjes opgezocht qua hoogte wat erg veel tijd kostte. Ook zaten er veel plantjes bij die niet in het borderpakket hoorde wat op de site stond. Ze zullen niet beschikbaar zijn geweest en daardoor vervangen zijn door andere ? Ook geen communicatie gehad daarover. Wel natuurlijk vervangende gekregen maar helaas niet wat ik wilde. De planten zagen er wel goed uit verder en keurig bezorgd gekregen zonder schade !
-
Aad Van mourik
Ja heel erg goed en goed opgekweekt en goed door wortelt we zijn er in de straat heel blij mee
-
Gerda
Mijn bestelling tot nu toe nog niet ontvangen. Ook geen reactie op mijn mails. Enig uitleg of terugbetaling was netjes geweest.
Na deze review kon er wel gelijk worden gereageerd en werd de terugbetaling gelijk voldaan. Jammer dat het op deze manier dan wel kan.
Maar fijn dat het nu is opgelost.
Antwoord van Toptuinplanten.nlBeste mevrouw,
Vervelend dat dit zo is overgekomen. Wij waren al bezig met de afhandeling en hebben u hierover meerdere keren geprobeerd te bereiken, zowel per mail, telefonisch als via WhatsApp. Helaas hebben wij daarop geen reactie van u ontvangen.
De terugbetaling is inmiddels netjes in orde gemaakt. Nogmaals excuses voor de onduidelijkheid en fijn dat het nu is opgelost.
Met vriendelijke groet, TopTuinplanten -
Peter Kooiker
Snelle levering. Keurig verpakt. Goede planten.
-
Pim Frijling
Communicatie over vervoer liep niet goed. Onverwacht Dell STEUNPUNT met 25 planten oor dorp
Planten g
oed verpakt -
Robert Smaal
De lavendel netjes aangekomen en geplant nu maar afwachten bedankt voor de service
-
A Kamst
Keurige goede levering
-
Annie
Mooie prijzen en mooie verpakking
-
T Burg van der
Je het is wel ingepakt, maar nog niets gehoord of ontvangen
-
Fabienne
Top service en erg blij met mijn prachtige bamboe!
-
Coen van Beek
Erg goede kwaliteit planten en enorm snelle levering, in de middag besteld, volgende ochtend had ik ze binnen.
-
B van Maanen
De planten waren goed ingepakt en na vier dagen bezorgd.
-
Willem Ros
Uitstekende verpakking en mooi plantgoed Aanrader
-
Nicolette
Goede prijs. Een week levertijd. Zojuist in de tuin gezet!
-
B.D. Jansen Venneboer
Planten zijn na 2,5 week bezorgd, meer enigszins verdord. Bezorging heeft lang geduurd. Vergoeding ontvangen.
-
Hans Ermstrang
Snelle levering en goede kwaliteit
-
Dhr. Raaijmakers
Goede volle planten tot zoverre en in goede staat van conditie! Goede bezorgdoos, waar de planten goed beschermt blijven. Alleen jammer, dat het een deellevering is want heb niet alles ontvangen.
-
Feikje Jansen
Duurde lang voordat het bezorgd werd,goed ingepakt ,nu gaan we wachten of alles ook aanslaat