Pakket zou afgeleverd zijn door PostNl,maar ik heb niets ontvangen.Ik heb proberen contact te maken met Rockwinkel via contactformulier,messenger en via mail,maar op niets antwoorden ze.Klantenservice is echt 0,0
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Leslie Fruythof
- R.v.r
De bestelling duurde +3 weken om uiteindelijk maar 2 van de 8 gewenste artikelen te krijgen. 6 andere artikelen wel netjes terug betaald. Maar en reden hier voor nooit gekregen... Artikelen zijn wel op heden nog beschikbaar op de webshop.
Hoe zou je Rockwinkel beoordelen?
- Annelies Van Sassenbroeck
Vlotte service, mooie kwaliteit
- Sam
moest twee weken wachten op mijn bestelling, waarvan maar één van de twee onderdelen is bezorgd. het andere shirt is nooit bezorgd. ik heb zonder uitleg mijn geld uit het niets teruggekregen.
- Janneke
Retouren is lastig , je hoeft geen retour formulier in te vullen met bestelnr of retour reden, of misschien optie andere maat te ontvangen. Dus hoe kun je dan je aankoop bedrag terug ontvangen waneer je niets hoeft bij te sluiten? Verder keurig afgehandeld
- Danny Marks
Afgeleverd op verkeerd adres , vervolgens naar een onbekend ophaalpunt Product terug gestuurd hier geen reactie op ontvangen / bevestiging