Noodhulpknop.nl

Klantenservice moeilijk tot slecht bereikbaar, helaas.

Voldoet aan de verwachtingen

Dit is mijn derde setje dat ik heb besteld, ditmaal om bij mijn dochter te installeren als mijn partner er een dagje blijft. De levering is supersnel en je kan het stapje voor stapje volgen. Dat is een prima service, maar belangrijker is dat het gewoon een eenvoudig, maar heel efficiënt middel is om thuiszorg te organiseren. Ik gebruik het al meer dan twee jaar en het geeft je steeds de nodige zielerust als je elders in het huis bezig bent. Als je partner hulp of assistentie nodig heeft, drukt ze eenvoudig op de knop. Het volume van de ontvanger kan je makkelijk aanpassen zodat 's nachts andere inwonenden niet wakker worden of je kan de ontvanger makkelijk verplaatsen. Je kan verschillende muziekjes kiezen of een eenvoudige dingdong :-). Ik zou het ook eerder een hulp- of assistentieknop noemen, of tenminste, dat is voor ons het belangrijkste gebruik. Een eenvoudig, robuust en flexibel systeem met een prima service van de leverancier, meer hebben we niet nodig.

Een top prijs/kwaliteit verhouding van het product in combinatie met duidelijke instructie voor installatie en gebruik. Een misverstand met de zending werd adequaat en klantvriendelijk direct na melding opgepakt tezamen met een welgemeend excuse voor ons ongemak. Een foutje maken is zeer menselijk, echter goed oplossen toont vakkundigheid. Top!

Prima horloge, service perfect. Via de mail mijn probleem opgelost

Het product werkte niet naar behoren. Meerdere instellingen niet instelbaar. Heb gekozen dit terug te sturen. Maar de prijs voor de verzending hebben ze niet terug betaald. Conclusie: koop er zeker niet, want verliezen doe je toch.