Fatbikekoning
-
Rob De Jong
Mooie prijzen en snelle levering
-
Arjan
Makkelijk besteld, snel geleverd
-
Hoe beoordeel je Fatbikekoning?
-
Luiza Przeniosło
Szybka dostawa . Produkt dobrej jakości
-
Dani
Goede en snelle service.
-
T Gillot
Snelle serves
-
Hala Abdulwali
Mooie
-
Patricia
Snelle goede service, mooie prijs en aardig aan de telefoon.
-
Jolanda Kroonenberg
Helemaal top, display van de fiets was gestolen waardoor mijn zoon niet meer kon rijden Fatbike koning een app gestuurd of deze op voorraad was en als ik die zou bestellen morgen in huis zou zijn en ja die was er en mijn zoon fietst weer!!!! bedankt
-
Ivo Bonte
Levering zoals beloofd. Top, snel. Bedankt
-
DeDub
Snelle levering binnen 24 uur, goed verpakt.
-
Abdulrazak AlOthman
Very good
-
Siagnée Leonora-Francisca
Snelle levering bezorger, aardige bezorger,goeie service
-
e conti
ik heb een andere fatbike accu ontvangen dan besteld, heb een Ouxi besteld en een Ciison ontvangen met andere specificaties. Op mijn email vraag dat ik een ander merk accu ontvangen heb dan op de website staat vermeld en deze wil vervangen voor diegene die ik besteld heb, krijg ik als antwoord dat dit de originele is. Ik voel mij niet serieus genomen en heb besloten de accu te retourneren. levering was overigens super snel, de dag erna, jammer dat het een ander merk accu was
Antwoord van FatbikekoningBeste klant
,
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je een andere naam op de accu ziet dan je had verwacht. Je hebt echter de LG-versie van de accu besteld, en deze heb je ook ontvangen. Deze uitvoering wordt geleverd met 2 jaar garantie en kan qua merknaam of label afwijken, terwijl de specificaties en kwaliteit overeenkomen met wat je hebt besteld.
Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je je niet serieus genomen voelt, daarvoor onze excuses. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren over onze producten en waarderen je feedback daarin.
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen, maar jammer dat dit voor verwarring heeft gezorgd.
Mocht je inmiddels meer duidelijkheid hebben of tevreden zijn met de uitleg, dan zouden we het waarderen als je je review eventueel wilt herzien.
We hebben inmiddels je ook een retour formulier en label gestuurd zodat je deze kosteloos kan retourneren.
Nogmaals excuses voor de verwarring.
Met vriendelijke groet,
Team Fatbikekoning
-
Sebastiaan Steur
Er was per abuis een product te weinig geleverd. Na een mailtje is dit per direct hersteld. Net zo snel als de eerste levering was is de 2de levering ook verstuurd. Erg blij met de communicatie en manier van handelen.
-
Chantal Bobbe
Top geholpen en super snel geleverd
-
Jamie Ranick
Good prices and friendly customer service.
-
wft woppenkamp
Heb een batterij besteld en de volgende dag was hij er ook al toppie
-
Bram en Chantal
Supersnelle levering zoals altijd!!! Bedankt weer
-
Frans Nieuwenhuijzen
Gewoon Toppie in alles💯💯💯
-
Maarten Kramer
Snell