Beumerbouwshop B.V.
-
Kris
Goede prijzen vlotte communicatie
-
Koen Wegdam
Vriendelijke klantenservice, goede prijzen en waanzinnig snel geleverd. Dik tevreden.
-
Hoe beoordeel je Beumerbouwshop B.V.?
-
marcel bijleveld
snelle levering ,maar tijd frame vergeten door te mailen ,dus kon heel dag aanwezig zijn ,wat niet de bedoeling was .
-
john de bouwer
onlangs een bestelling van bouwmaterialen gedaan. Bij de bestelde steenwol stond in het groen op de website dat het produkt op voorraad lag. Nadat de bestelling was afgeleverd bleek de steenwol niet aanwezig te zijn. Telefonische navraag gedaan, en er werd gezegd dat de steenwol moeilijk te leveren was. Op mijn reclamatie dat op de website duidelijk wordt aangegeven dat de steenwol op voorraad ligt, werd gezegd dat ze daar niks van begrepen. Nu moet ik afwachten en kan ik in principe niet vooruit met het plaatsen van een geisoleerde tussenwand, want de steenwol is er niet!
-
Vincent
Snelle goede levering
-
Jaap
Fijn contact en goede hulp
-
Harry Prenger
Snel en goed
-
Senders
Hele nare manier van zaken doen. Niet reageren op een retour verzoek, na een week zelf bellen, vragen per e-mail te reageren, en vervolgens binnen uur reactie dat retour buiten de 14 dagen termijn valt.
Antwoord van Beumerbouwshop B.V.Beste Jordy Sender,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw retouraanvraag vandaag.
U heeft ons vandaag voor het eerst gebeld en gemaild met het verzoek van een retour.
Zoals we vandaag telefonisch en per mail hebben toegelicht, hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen na levering. Aangezien de bestelling ruim een maand geleden is bezorgd, valt deze helaas buiten onze retourperiode. Hoewel we graag meedenken, moeten we hierin consequent blijven om onze processen eerlijk en helder te houden voor al onze klanten.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een retourverzoek niet meer geaccepteerd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Beumer bouwshop -
Danny Schoutens
Altijd goed
Prijs verhouding en levertijd.
-
Mark Woudstra
Snelle levering vandaag besteld morgen in huis en meteen in de ochtend
-
Jos Nijhof
snelle en correcte levering
-
Niki Wennekes
Na de bevestiging van de bestelling was er geen communicatie meer. Ik moest contact opnemen over de bezorgtijd. De levertijd zou tussen 9.00 en 12.00 zijn . Ze stonden om 7.15 voor de deur.
-
Dirk
Goede service, snelle levering
-
Ersin Türk
Snelle levering, netjes ingepakt en scherp in prijs.
-
Hans De haas
Super geholpen via de telefoon en bestellen ging makkelijk, snelle levering en de chauffeur heeft het top afgeleverd.
Ben heel erg tevreden -
Stephanie Dorjee
Goede en snelle service. Reageerde snel, belde vooraf en bezorgde precies voor de deur. Perfect!
-
Dennis
Super service. Vrachtwagen kon niet in de straat komen dus heeft de chauffeur het naar het huis gebracht met een zijlader. Twee platen waren stuk bij levering. Gemaild en de optie was er om de platen te laten omruilen. Nette prijs en super service.
-
K.M. Keetels
Uitstekende kwaliteit en service!!
-
Marlies
We wilden eerst zelf de knauf platen leggen, maar kwamen er gaandeweg achter dat de ondervloer meer oneffenheden had dan verwacht. Gelukkig kon Beumer naast het leveren van de goederen die we al in huis hadden ons op korte termijn uit te brand helpen om de ondervloer goed voor te bereiden! De klusjesmannen (vloerverwarming, ovc leggen) die erna volgden hebben zelden zo een een strakke vloer gezien, alsof hij verlijmd was zo strak lag hij. Complimenten voor de snelheid, aanpasbaar vermogen en het vakwerk!
-
Wim van den Berg
Makkelijk te bestellen en snel bezorgd.