Leere-kapseln.de
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Mattijs
top, snel geleverd!
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Kathrin Lüer
Nach mehrmaligen Aufforderungen per Kontaktformular und PayPal, mit mir Kontakt aufzunehmen (an das Telefon ging leider auch niemand) habe ich nach über einer Woche noch immer keine Ware erhalten.
Antwort von Lege-capsules.comSehr geehrte Frau Lüer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, keine Antwort erhalten zu haben. Wir haben Ihre E-Mail jedoch gestern direkt beantwortet – möglicherweise ist unsere Nachricht in Ihrem Spam-Ordner gelandet, was bei internationalen E-Mails leider häufiger vorkommt.
In unserer gestrigen Antwort haben wir erklärt, dass Ihre Bestellung am Donnerstag per Briefpost versendet wurde. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 2 bis 6 Werktage.
Da am Sonntag und Montag keine Briefpost zugestellt wird, war gestern der 4. Werktag und heute der 5. Werktag.
Aufgrund der hohen Auslastung rund um Black Friday / Cyber Monday kommt es derzeit häufiger zu Verzögerungen bei PostNL. Ihre Sendung ist unterwegs und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir haben außerdem Ihre Voicemail erhalten und wollten Sie zurückrufen, sahen jedoch inzwischen Ihre Bewertung. Daher reagieren wir nun auf diesem Wege – in der Hoffnung, dass Sie diese Nachricht ohne Probleme erhalten.
Die korrekte Rechnung mit MwSt., die Sie ebenfalls angefragt hatten, haben wir Ihnen gestern bereits per E-Mail zugesendet. Falls Sie diese nicht finden können, geben Sie uns bitte kurz Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
Saskia
Leere-Kapseln.com -
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Andreas Korowski
Schnelle reibungslose Abwicklung. Gerne wieder
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Danielle Spijker
Snelle levering en goed product
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Joris
In eerste instantie had ik het product niet ontvangen. Na contact met de klantenservice bleek PostNL het pakketje te zijn kwijtgeraakt. Ik heb vervolgens een nieuw pakketje toegestuurd gekregen.
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mariel scherer
Habe 000 Kapseln bestellt, aber nur die 00 Kapseln erhalten.
Antwort von Lege-capsules.comLiebe Mariel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie anstatt der Größe 000 die Kapseln in Größe 00 erhalten haben. Das lösen wir selbstverständlich gerne für Sie.
Könnten Sie uns bitte ein Foto der erhaltenen Kapseln zusenden? Dann können wir den Fehler direkt überprüfen und schnell für eine Lösung sorgen. Sie können das Foto an support@goodmoodshops.com
schicken.
Unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia
Team Lege-Capsules.com -
P Bernards
Geleverd zoals besteld
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Sander
Makkelijk winkelen. Artikelen zijn zorgvuldig ingepakt en een snelle levering.
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J.P. Hoekstra
Snelle levering. Prima product
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Henk
Snelle levering en duidelijke website.
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Lexl
Ware ist gut, Preis ist super. Bei Versendung beispielsweise nach Deutschland-Bayern-Straubing Expressversendung vereinbaren. Sonst Laufzeit-wie bei mir elf Tage.
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Franz Seibt
Kapseln am 17.11.25 bestellt. Bis heute noch keine Ware erhalten.
Antwort von Lege-capsules.comGuten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. In Einzelfällen kann es bei der Briefpost leider zu Verzögerungen kommen, besonders in stark frequentierten Zeiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihre Bestellung persönlich prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können. Wir finden gerne eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Lege-Capsules.com -
EM
AMit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Leider wurde nicht die gewünschte Menge geliefert. Der Support hat sich gemeldet, nur leider zuerst im Spam gelandet. Jetzt kam der Kontakt zu Stande und es wird sich gekümmert. Daher 4 Sterne
Antwort von Lege-capsules.comSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Eindruck entstanden ist, dass keine Rückmeldung erfolgt ist. Wir haben inzwischen mehrere E-Mails miteinander ausgetauscht und unterstützen Sie selbstverständlich gerne weiter.
Um Ihr Anliegen korrekt prüfen zu können, haben wir Sie um einige zusätzliche Informationen gebeten. Sobald wir diese erhalten, können wir die nächsten Schritte veranlassen.
Wir möchten dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Lege-Capsules.com -
Pieter van den Hombergh
snelle levering. Prima product.
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Christoph
Sehr schnelle Lieferung.
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Filipine
Altijd alles perfect in orde!
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Wim Van Kerckhoven
Super snelle levering, echt toppie👍
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Minke Boxma
Snelle levering, overzichtelijke site
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Hans Moses
Die Lieferung ging sehr schnell und ich bin auch von der Bestellung positiv überrascht!
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Maurice Van Helvoort
Goed product snel verzonden. Goede communicatie omtrent wisselen van capsule grootte.