Pure Naturals

Beste Anna,

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van je vraag. Het spijt me dat mijn uitleg over de natuurlijke eigenschappen van de producten niet is overgekomen als het serieus nemen van een klacht.

Zoals besproken is pure mangoboter van nature een zeer harde vetstof (harder dan kokosolie) die pas smelt bij contact met de huid. Dit is juist een teken van de puurheid en versheid van het product. Ik vind het erg jammer dat je het product nu niet gebruikt. Mocht je het toch een kans willen geven: door het even au-bain-marie te verwarmen en te mengen met de kokosolie die je ook bestelde, wordt het heerlijk smeerbaar.

Ik wens je desondanks veel plezier met de overige producten.

Met vriendelijke groet,
Karin

Bedankt voor je mooie review en de 4 sterren! Wat fijn dat de verpakking in de smaak valt.

De korreltjes die je beschrijft zijn kleine kristalletjes van de natuurlijke vetten in de kruidenzalf. Omdat er voor de zalf enkel pure, onbewerkte ingrediënten en zonder synthetische weekmakers, kan de textuur soms wat korrelig worden bij temperatuurverschillen. Geen zorgen: zodra je de zalf tussen je vingers warm wrijft, smelten ze direct en trekken de kruiden krachtig in de huid. Veel plezier met de werking ervan!