EcoRenu B.V.
-
Anne Bakker
Top pomp perfect geleverd blij mee prijs zeer aantrekkelijk
-
lily della
Gelukkig, mijn bestselling heel snel levering!
-
Hoe beoordeel je EcoRenu B.V.?
-
Marcel Raaijmakers
Snelle service en goed product
-
Andre Hendriks
snelle levering, product naar verwachting.
-
R F
Ik had te snel besloten de Foil Edition 4 weken geleden te bestellen. Dezelfde dag op alle geboden contact mogelijkheden geannuleerd. Ik heb inmiddels 3 keer een reactie gekregen, maar geen geld. Afgelopen maandag werd beweerd dat de terugbetaling vorige week was doorgevoerd en ik moest wachten tot einde van de week. Op mijn review wordt gereageerd dat er na 5 dagen is terugbetaald. Dat spreekt elkaar tegen. En ik heb mijn aankoopbedrag niet terug.
Antwoord van EcoRenu B.V.Ter aanvulling .. u had uw bestelling op zaterdag geplaatst. Wij hebben uw bestelling derhalve verwerkt, maar was nog netjes tegen gehouden bij de vervoerder waarna ook direct de betaling geretourneerd is. U begrijpt uiteraard ook dat wij in de weekenden geen reacties kunnen afgeven daar we niet werkzaam zijn.
-
Judy Chetty
I was not expecting good quality as it was so cheap. Pleasantly surprised. The gaming chair is comfortable and pleasing to the eyes . Excellent and quick service. Order placed and received within 3 days.
Antwoord van EcoRenu B.V.Nice! Thanks and hopefully see you soon again!
-
Peter Harthoorn
Snelle levering, goed te vinden
Antwoord van EcoRenu B.V.Top ,daar doen we het voor! Tevreden klanten :)
-
Michael Tanghe
Géén reactie op mijn klacht...dus t'is niet dat de klantenservice niet goed was, het product werkt niet en de klantenopvolging ook niet
-
Marcel Van Laere
Zeer snel geleverd en netjes verpakt. Erg blij met deze professionele speaker kabel die mij nu zeker de helft minder kost dan als ik m elders had besteld.
Antwoord van EcoRenu B.V.Super! Bedankt voor de eerlijke en mooie review
-
Jojo
Product snel verzonden, is ook goed. De aftersales is echter abominabel, op vragen via hun (zijn/haar) email-adres wordt gewoonweg niet gereageerd.
Het is dus niets meer dan product slijten, geld vangen en verder niets.
Update:
Probleem opgelost, aftersales dus ook in ordeAntwoord van EcoRenu B.V.fijn dat alles alsnog opgelost is ! bedankt en hopelijk tot de volgende keer
-
Dce de visser
Service was prima, reactie op opmerking dat product geen namaak is kan ik niet gelijk geloven helaas
Antwoord van EcoRenu B.V.Vervelend om te lezen dat de hoefrasp niet aan uw verwachting voldoet.
Wij kunnen u echter verzekeren dat het hier geen namaakproduct betreft. EcoRenu levert uitsluitend originele artikelen, die vooraf zorgvuldig worden gecontroleerd op echtheid en kwaliteit.
Het kan voorkomen dat er tussen productseries of productielocaties kleine verschillen bestaan in vorm of afwerking, zelfs binnen hetzelfde merk. Dat heeft echter geen invloed op de authenticiteit van het artikel.
We waarderen het dat u uw ervaring deelt, maar zouden het op prijs stellen als de review — voor de duidelijkheid richting toekomstige klanten — wordt toegespitst op uw persoonlijke gebruikservaring met dit specifieke product. -
Heleen
goede service
Antwoord van EcoRenu B.V.Bedankt!
-
Rob
Product 9 dagen na verzendmelding nog niet aangekomen. Bedrijf gemaild en via WhatsApp een bericht gestuurd. Nu weer dagen verder.....geen reactie. Een alternatief moeten aanschaffen elders.
Edit: Nav deze review is er contact opgenomen en aangegeven dat er al een mail naar mij zou zijn gestuurd waarin restitutie is toegezegd. Die mail is nooit bij mij aangekomen, maar goed het lijkt nu opgelost. -
Huub van Berkel
Snelle levering bedankt
Antwoord van EcoRenu B.V.Super. Daar doen we het voor :)
-
Ria Janse
Produkt niet aangekomen
Antwoord van EcoRenu B.V.
Spijtig om te lezen dat u ons met één ster beoordeelt, terwijl het probleem bij de bezorging helaas buiten onze macht ligt. We hebben uw melding direct opgepakt, een onderzoek bij DHL gestart, en u gevraagd het tot dinsdag even af te wachten — soms wordt een vertraagd pakket alsnog geleverd.
We begrijpen dat dit vervelend is en doen ons uiterste best om dit samen met DHL netjes op te lossen.
-
Victor Mols
Bij ontvangst van een servies zat er 1 kom gebroken in de verpakking.
Contact gezocht met de klantenservice via mail, whatsapp & telefoon, maar na reeds bijna 2 weken nog steeds geen reactie !!!
Update: uiteindelijk rechtgezet.Antwoord van EcoRenu B.V.Vervelend om te lezen dat u de indruk heeft geen reactie van ons te hebben ontvangen. We hebben dit voor u nagekeken en zien dat er op 8 oktober wel degelijk een e-mail met een voorstel naar u is verstuurd. Het is mogelijk dat deze in uw ongewenste e-mail (spam) terecht is gekomen.
Wilt u controleren of u dit bericht kunt terugvinden? Mocht u het niet kunnen vinden, laat het ons dan gerust weten — dan sturen we de e-mail direct opnieuw. We helpen u uiteraard graag verder om dit netjes op te lossen.
Ps. De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar. Enkel per e-mail, chat & whatsapp -
R Bisschop
Dik in orde!
Antwoord van EcoRenu B.V.Wat fijn om te horen! Daar doen we het voor 🙌 Bedankt voor uw vertrouwen en tot de volgende bestelling! 🌿
-
Karel
Goede en snelle levering.
Antwoord van EcoRenu B.V.Zo’n bericht maakt ons werk dubbel zo leuk — dank voor het delen! 🌟
-
Barbara Joos
Snelle verzending en mooi goed product
Antwoord van EcoRenu B.V.Bedankt voor uw positieve woorden! Ons team glimt hier stiekem een beetje van 😊
-
Henk Vos
Er is besloten dat het product niet retour hoeft, als deze inderdaad zo beschadigd & krom is. U mag hem netjes afvoeren bij het lokael afvalstation. Wij zullen spoedig het geld crediteren.
Wacht nu nog op mijn geldAntwoord van EcoRenu B.V.Dank voor uw review! Wij zijn blij dat u blij bent 😄