Sportkledingfabriek.nl
-
Jeroen
Slechte communicatie. Geen reactie op mail.
-
Alex van V
Klantenservice heeft het leverings probleem keurig opgelost. 4 sterren omdat de levering uiteindelijk meer dan 2 weken heeft geduurd.
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlBedankt voor je reactie, Alex! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, het is mooi te zien dat je dit gewaardeerd hebt. Mochten we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, dan horen we het graag.
-
Hoe beoordeel je Sportkledingfabriek.nl?
-
Ph
Dit is een nepshop, adverteren met uit voorraad, na 2 weken nog niks ontvangen, reageren niet op mail. Hier niks bestellen
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlGoedemiddag, bedankt voor je bericht! We hebben per e-mail contact gezocht naar aanleiding van deze bestelling, omdat we helaas geen verdere contactgegevens ingevuld vonden bij deze order. Onze klantenservice komt graag in contact, maar dat is tot op heden nog niet gelukt. Zij zijn bereikbaar op 085 401 9020 o.v.v. het ordernummer of via een reply op het door ons verzonden e-mailbericht. Onze medewerkers staan je direct te woord op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17 uur.
-
Daphne
Op 4 augustus verschillende tenues (voor 135 euro) besteld. Nog altijd niets ontvangen. Verschillende keren gemaild, geen reacties. 1x telefonisch contact gehad. Ik zou binnen 24 uur terug gebeld worden, nooit iets gehoord. Nu krijg ik al 2 dagen geen telefonisch contact met het bedrijf.
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlBeste Daphne, bedankt voor je bericht! Na het plaatsen van je order hebben we moeten constateren dat de uitlevering van deze order vertraagd is geraakt door leveringsproblemen bij de leverancier. We hebben je hierover na telefonisch contact op 23 augustus geïnformeerd. Omdat de levering te lang duurde, heeft er een restitutie plaatsgevonden op 27 augustus. Onze excuses hiervoor. Mochten hierover nog vragen zijn, neem dan gerust telefonisch contact op met onze klantenservice via 085 401 9020 o.v.v. het ordernummer. Onze medewerkers staan je direct te woord op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17 uur.
-
Thomas
Op 8 Augustus j.l een loopshirt besteld,betaald .Het is nu 20 Augustus,er wordt niets geleverd,ik heb twee maal gemaald ,maar krijg geen reactie,telefonisch contact geprobeerd,geen reactie.Had mijn zinnen op hert shirt gezet maar heb niks en zo,n 30,00 euro armer.
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlBeste Thomas, bedankt voor je bericht! We hebben je in dezelfde week als jouw bericht geïnformeerd over de vertraging in de levering van deze order. De volgende werkdag heb je van ons een verzendbevestiging ontvangen met de trackingcode van DPD. Mochten hierover nog vragen zijn, neem dan gerust telefonisch contact op met onze klantenservice via 085 401 9020 o.v.v. het ordernummer. Onze medewerkers staan je direct te woord op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17 uur.
-
Henk Kroezen
28 juni 2 t shirts besteld heden 12-7 nog niet bezorgd track and trace geeft aan dat dpd nog geen pakket heeft ontvangen tussendoor al 2 keer een mail verstuurd maar geen reactie
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlGoedemiddag, bedankt voor je bericht! We hebben deze order nagekeken en zien dat deze op 3 juli door ons is aangeboden aan DPD, hierover hebben wij een e-mail verzonden met de bijbehorende tracking code. Op 24 juli hebben we na contact geconstateerd dat deze zending niet is geleverd door DPD. Wij hebben hierop een nieuwe zending voor u aangemaakt en de tracking code per e-mail doorgegeven. Deze is de volgende dag op het bij de order aangegeven adres bezorgd. Mochten hierover nog vragen zijn, neem dan gerust telefonisch contact op met onze klantenservice via 085 401 9020 o.v.v. het ordernummer. Onze medewerkers staan je direct te woord op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17 uur.
-
Naima
Goeie prijs kwaliteit
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlBedankt voor je vijf steren, Naima! Graag tot een volgende keer.
-
Henk Paterswolde
Klantenservice verdient een 10!
Antwoord van Sportkledingfabriek.nlBedankt voor je positieve beoordeling Henk, we doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen! 🙌