xxlshop
-
Youssra
Goed
Antwoord van xxlshopGeachte heer/mevrouw,
Op 7 januari hebben wij met u besproken om voor de zekerheid nog 1 week te wachten tot 14 januari.
Dit omdat PostNL met de feestdagen in de rug en het slechte weer veel vertragingen heeft, zeker met brievenbuszendingen wat bij u het geval is. De kans dat er alsnog wordt bezorg is fors en wij willen voorkomen dat er dubbel wordt verzonden.
Wij vinden het dan ook zeer bijzonder dat wij op 11 januari plots een 1 ster review van u ontvangen zonder dat er in de tussentijd opnieuw contact is geweest en de datum van 14 januari nog niet is bereikt. Wij bieden altijd zeer goede service maar zijn afhankelijk van PostNL en omdat de kans zeer groot is dat PostNL alsnog levert vragen wij u om wat geduld.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Het xxlshop team -
Zeer snel geleverd
Ondanks de kerstdrukte is mijn bestelling de volgende dag geleverd, had ik niet verwacht ben aangenaam verrast!!
-
Hoe beoordeel je xxlshop?
-
Lars
Door de December drukte wat langer moeten wachten maar uiteindelijk hebben ze alles zeer netjes opgelost
-
Chinese webshop-achtige namaak
Ik dacht een Xiaomi Mi Band 6 te hebben gekocht. Bij ontvangst ging het om een slechte namaak die totaal niet in de buurt kwam van de echte versie.
De productpagina (inmiddels verwijderd) had een foto die een letterlijke kopie was van Xiaomi, en het product werd omschreven als de "Mi Band 6". Toen ik een klacht indiende hierover werd mij gezegd dat het woord "Xiaomi" niet voorkwam en dat de foto's van de fabrikant kwamen en XXL shop daar niet verantwoordelijk voor was.
Voor de retourkosten mocht ik zelf opdraaien. Hebben ze 4 euro mee gespaard, maar heeft ze dus wel deze review opgeleverd.Antwoord van xxlshopGeachte heer/mevrouw,
Wij hebben een groot assortiment van +/- 800 unieke artikelen maar bieden alleen originele merken, eigen merk of merkloos aan van onze respectabele leveranciers waar wij al vele jaren nauwe contacten mee onderhouden. Wij verkopen 0 replica artikelen. Wij verkopen ook niet een dergelijk artikel, u bent hoogstwaarschijnlijk in de war met de webshop shopxxl.
Hopend u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het xxlshop.nl team -
N. van Eck
Heel blij met de super goede service die xxlshop mij heeft geboden!
Probleem perfect opgelost.Antwoord van xxlshopGeacht heer/mevrouw,
Klant blij, wij blij:)
Het xxlshop team -
J. Sneeks
Zeer te spreken over xxlshop, heel snel mailcontact en keurig verpakt geleverd. Fijne webshop met veel betaalmogelijkheden!
Antwoord van xxlshopGeacht heer/mevrouw,
Wat leuk om te horen, hier worden wij blij van!:)
Het xxlshop team