Hellobigstore.com
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 28-03-2025 stopgezet
-
Marcel T Lam
Eerste bezorging is niet goed gegaan (wij hebben het product niet ontvangen). Het bedrijf heeft het voortvarend opgelost en er is alsnog een product bezorgd. Staan wel voor hun product dus. Bureau is stevig en ziet er goed uit
Antwoord van Hellobigstore.comBeste Marcel,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaringen met onze service. We zijn blij te horen dat de kwestie met de bezorging uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u nu in het bezit bent van het product.
Het spijt ons oprecht dat de eerste bezorging niet goed is gegaan. Wij begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, vooral wanneer je uitkijkt naar een nieuw product. We waarderen uw geduld en begrip terwijl we deze situatie hebben rechtgezet.
Het doet ons ook veel plezier om te horen dat u tevreden bent met het bureau! We streven ernaar om alleen producten van hoge kwaliteit aan te bieden, en we zijn blij dat u vind dat het bureau stevig is en er goed uitziet. Uw positieve ervaring bevestigt onze inzet voor klanttevredenheid.
Nogmaals dank voor uw begrip, en we hopen dat u veel gebruiksplezier zult hebben van uw nieuwe bureau.
Team Hellobigstore.com -
Xenia Coloscova
Ik heb mijn bestelling op 19 december geplaatst, het is vandaag 1 januari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Antwoord van Hellobigstore.comBeste Xenia, Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback. En de waardering van 1ster? We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een bestelling anders gaat dan u verwacht? En we stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om een 1ster recensie achter te laten. Het lijkt erop dat er mogelijk sprake is geweest van geen communicatie over uw vraag over de bestelling? en dat we nog geen direct contact hebben gehad? ik maak dan ook uit uw recensie op dat u een vraag heeft? Wij willen dit graag corrigeren.1-1-2025 23:00 maar ik kijk meteen wat er precies aan de hand is met je bestelling en hoe we je kunnen helpen. En wat je vraag is over je bestelling? Wij streven ernaar om snel contact met u op te nemen met een oplossing. Intussen wensen wij u fijn en gezond 2025 toe.
-
F
Twijfelde om te bestellen van deze website gezien in geen reviews kon vinden. Toch geprobeerd, service was prima! Alles netjes in de mail. Verzending duurde iets langer, ongeveer een week. Product netjes verpakt, erg blij mee :)
Antwoord van Hellobigstore.comFijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Het is altijd spannend om bij een nieuwe website te bestellen, vooral zonder reviews. Fijn dat de service, de communicatie en de verpakking in orde waren. Hopelijk gaat de verzending de volgende keer nog sneller! Veel plezier met je product! Groetjes, het team van hellobigstore.com.
-
M.Bremer
Regelmatig bestel ik hier online wat en dat gaat Altijd goed. Ik vind de mails ook altijd duidelijk en communicatief. De laatste levering verliep iets stroever door de bezorger. Qua prijs zijn ze ook meestal erg scherp. Er is altijd wel wat goedkopere partijen te vinden maar die zijn niet altijd even betrouwbaar.
Antwoord van Hellobigstore.comBeste M.Bremer We zijn blij dat je een positieve ervaring bij ons had! Tot de volgende keer. Team HBS