HEBBR
De webwinkel waar producten worden verkocht die niet in de Nederlandse winkels te krijgen zijn.
Klantbeleving staat bij HEBBR op nummer een. De website snel makkelijk overzichtelijk.
7,2
54 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 54 reviews verzameld via WebwinkelKeur - 35 met beschrijving

Aantal sterren

Beschrijving

Andere eigenschappen

  • Vicky
    Review voor HEBBR

    Eerst had hun website mij te weinijg aangerekend, ik moest bijbetalen voor hun eigen fout. Ik heb een item laten schrappen, omdat het item dat ik echt wilde als enige in juist formaat bij hen te vinden was.
    Op 9 november 25 besteld, we zijn nu 5 december en mijn item is nog steeds onderweg en nog niet bij de pakjesleverdienst toegekomen.
    Wel 2 keer korting aangeboden geweest, alsof ik ooit hier nog bestel.
    Ik hoop na het lezen van de reviews hier dat de kwaliteit wel goed is en het niet beschadigd toekomt.

    Antwoord van HEBBR

    dankjewel vicky voor je review. Er was veel fout gegaan bij je bestelling. Dat is niet zoals het hoort. We zullen de service verbeteren. onze excuses

  • Peter
    Review voor HEBBR

    Zeer slechte kwaliteit, lange levertijd, waarschijnlijk dropshipping!!! Product voldoet niet aan beschrijving en was snel kapot. Klantenservice verschuild zich binnen de 28 dagen retour sturen. Zal er nooit meer iets bestellen.

  • Hoe beoordeel je HEBBR?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Hans
    Review voor HEBBR

    Mooi product 1+1 gratis
    voldoet zoals beschreven
    Alles binnen een week geleverd
    Blij mee

  • Heufkens
    Review voor HEBBR

    Veel te lange levertijd.
    Zelfs de Chineze aanbieders zijn vaak nog sneller dan Hebbr.
    Voor een snelle levering moet je verder zoeken, omdat ook andere aanbieders vaak hetzelfde product kunnen leveren tegen vrijwel dezelfde prijs, maar wel sneller.
    Onduidelijk wanneer er wordt geleverd.
    Je kunt geen afhaalpunt van te voren invullen wat zeer onhandig is voor klanten die vaak niet thuis zijn.
    Product slecht verpakt ,waardoor er schade aan de verpakking zat,maar gelukkig was de inhoud van het pakket niet ook beschadigd.

    Antwoord van HEBBR

    Dankjewel voor je review. Onze levertijden staan onder elke product pagina. Dit kan verschillen van 2 dagen tot 10 dagen. Onze volg je bestelling pagina kan je direct zien hoelang en waar je pakket is.
    Wat was je order nummer dan ga ik kijken of we het beter kunnen verpakken.

  • mark
    Review voor HEBBR

    Super tevreden met het produkt en service.

    Antwoord van HEBBR

    dankjewel

  • Alette
    Review voor HEBBR

    Andere product ontvangen dan besteld. Even een mailtje en dezelfde dag nog mail terug en het werd geregeld. Echt een super top service! Ben er echt heel blij mee. En onze kat is al helemaal blij met zijn waterfontein. Nogmaals dankjewel voor jullie super service.

    Antwoord van HEBBR

    Dankjewel

  • Linda
    Review voor HEBBR

    Heel tevreden

    Antwoord van HEBBR

    dankjewel

  • Rianne Tijmens
    Geverifieerde klant van HEBBR

    Ik ga zelf niet meer iets kopen bij deze webshop. Ik heb twee kattenspeeltjes besteld die beide helaas kapot bleken te zijn. Inmiddels wacht ik al een aantal weken op antwoord hoe dit afgehandeld gaat worden. Geen aanrader dus. Nadat ik deze review heb geplaats is er wel contact geweest en is het opgelost. Jammer dat dit nodig blijkt te zijn.

    Antwoord van HEBBR

    Wat vervelend om te Lezen. We doen ons best om klachten zo snel mogelijk af te handelen. Wat kunnen wij er aan doen om een beter gevoel over ons over te houden.

  • Tony
    Review voor HEBBR

    Slechte service kapotte artikelen

    Antwoord van HEBBR

    Dankjewel voor je review.
    Het geld is naar je terug gestort
    Wat hadden wij nog meer kunnen doen?
    We willen graag van je feedback leren.

  • Martine
    Review voor HEBBR

    2 ballen gekocht die niet opladen, dan gebeld en na 3 weken (na herinnering) 2 andere ballen gekregen die ook niet werken

    Antwoord van HEBBR

    Wat vervelend Martine. We willen dit graag onderzoeken. Kunt u de producten terug sturen.
    Het retourformulier vind u onderaan de pagina
    https://hebbr.nl/pages/ruilen-en-retourneren

  • Bas
    Review voor HEBBR

    Nooit meer wat gehoord van die zogenaamde klantenservice, pas na review komt er een reactie, het kwam niet vanzelf want het oorspronkelijke verzoek werd genegeerd. Uiteindelijk hebben ze het toch opgelost. Erg fijn.

    Antwoord van HEBBR

    Hoi bas wat is je ordernummer en wat is er aan de hand.

  • Riana
    Review voor HEBBR

    Alles is goed gegaan

    Antwoord van HEBBR

    Dankjewel

  • Marjolein
    Review voor HEBBR

    Heel leuk speelgoed, maar kan niet opgeladen worden.... past niet in elkaar, dus eenmaal gebruiken en weg!

    Antwoord van HEBBR

    Heeft u contact gehad met de klantenservice?

  • Gerdie
    Review voor HEBBR

    Wij hebben extreem lang moeten wachten, kregen iedere keer te horen dat het bijna binnen kwam. Nog nooit zo lang moeten wachten, telde er niet meer op dat het binnen kwam. Zal hier dus ook nooit meer iets bestellen

    Antwoord van HEBBR

    Vervelend om te horen. We nemen het mee in onze evaluatie

  • Carla
    Review voor HEBBR

    Na een paar maanden nog steeds mijn Bestelling niet ontvangen. Antwoord van HEBBR is steeds : vertraging door drukte. Na verzoek om terugbetaling niets meer gehoord.

    Antwoord van HEBBR

    Hoi Carla heb je de ordernummer voor mij.
    Aan de hand van je naam kom ik te veel resultaten tegen

  • Sabine
    Review voor HEBBR

    ik ben niet geholpen, automatisch mailverkeer die nergens op slaat. Mijn artikelen niet ontvangen en ook mijn geld niet terugontvangen omdat er vanaf het begin vanalles fout ging en ik geen code had om mijn bestelling te volgen. Ik bestel nooit meer iets hier.

    Antwoord van HEBBR

    Heb je voor mij een ordernummer.
    We krijgen te veel resultaten om de naam Sabine.

  • Marian
    Review voor HEBBR

    Goede vlotte service en bezorging

    Antwoord van HEBBR

    Dankjewel

  • Chris
    Review voor HEBBR

    Moest hard denken wat ik hier besteld had, oja dvds ,duurde bijna 4 weken voor dat ik ze had. Oja en nu na een week vragen om een review. Lekker snel he ! Dvds waren trouwens wel erg goed.

  • Marleen
    Review voor HEBBR

    Wacht al drie maanden op mijn pakket. Krijg steeds te horen (sinds september) dat het er bijna is. Geloof er inmiddels niks meer van. Geld retour gevraagd, maar ho maar. Bestel hier nooit weer.

    Antwoord van HEBBR

    Het geld is inmiddels naar je teruggestort.

  • John
    Review voor HEBBR

    Motorretje maakt teveel lawaai. Mijn kat en van de buren zijn er bang voor.

    Antwoord van HEBBR

    Vervelend om te horen dat het product niet naar wens is. We hebben andere leuke katten speeltjes die geen of weinig geluid maken.
    We nemen je feedback mee. Dankjewel