Artsloten
-
Peter van Kranen
Goede afhandeling!
-
Guido Heeling
Geen communicatie.
Op de website staat: "Voor 1500 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden."
Dan mag ik aannemen dat als ik 's avonds bestel, dit de volgende dag gebeurd. Ik heb op woensdagavond een slot besteld, het enige wat ik per mail heb ontvangen is een betalingsbevestiging.
Ik heb op donderdag en op vrijdag 2x gebeld (er is niet opgenomen), ook toen nog steed geen bericht dat het pakket was aangemeld bij de pakketdienst.
Uiteindelijk vrijdag om 1400 uur mail dat het pakket werd voorbereid. Zaterdagmorgen stond onverwacht de bezorger op de stoep.
Ik koop hier nooit meer iets.Antwoord van ArtslotenBeste Guido,
Bedankt voor uw review en excuses voor de onduidelijke communicatie. U heeft helemaal gelijk dat u op basis van de vermelding op onze website een snellere verzending mocht verwachten.
Wij waren onverwachts enkele dagen afwezig vanwege omstandigheden en hebben dit helaas niet tijdig op de website vermeld. Daardoor konden wij telefonisch ook minder goed bereikbaar zijn. Dat had niet mogen gebeuren.
Fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk alsnog op zaterdag is geleverd, maar we begrijpen dat de onzekerheid in de tussentijd erg vervelend was. Inmiddels hebben we maatregelen genomen zodat vertragingen voortaan duidelijker worden gecommuniceerd.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit onder onze aandacht te brengen.
-
Hoe beoordeel je Artsloten?
-
Erik Franke
Mooi slot voor een mooie prijs en de volgende dag al bezorgd.
-
Leo Schneemann
snel geleverd, goed advies per e-mail vooraf.
-
M van den Broek
Snelle levering, artikel volgens omschrijving
-
Wadir
Zeer tevreden met het motorslot. Goede prijs-kwaliteit en de service van Dave was echt top. Hij denkt mee, is flexibel en erg professioneel. Daarnaast ook snelle, vriendelijke communicatie. Zeker een aanrader!
-
Arie blonk
Goeie service
-
Giedrius Stacinskas
Snelle levering, perfecte communicatie. Zeker een aanrader!
-
Mike
Super service! Eerder verzonden om mij te helpen, echt heel fijn!
-
Franklin
Je krijgt wat je besteld en op tijd. Beter kan het niet! Super!!
-
Patrick Verkoelen
levering perfect
-
Peter Zondag
Snelle levering, was alleen verkeerd door mij besteld.
-
Anas D
Het werd in een luxe doos verpakt en de levering was snel.
-
M. A.
Prima product en afgehandeld als afgesproken
-
Mient de haan
Mooie prachtig
-
Frank Sloos
Goede service
-
Ruben Vergeer
Snelle levering, en goede service! Ook krijg je een snelle reactie als je een mail stuurt. TOP bedrijf!
-
Mart Knoben
Handleiding onduidelijk!
-
Jos Haerkens
Snelle levering en het juiste product.
-
Devrim Saracoglu
fijne snelle levering + goede communicatie!