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Service et expérience incroyables. J'ai commandé un canapé-lit Karup fin 2024 qui a été livré aujourd'hui. La communication autour de la livraison était très agréable et j'ai pu bien l'ajuster avec mon travail. Il y a quelques pièces à assembler, mais le résultat en vaut la peine :):)
Keurig informé de la livraison. Un jour avant, également une indication de l'heure pour la livraison du canapé.
Super livraison rapide.
Excellente communication et très satisfait de l'achat.
Le meuble a été livré cassé, mais le service client a rapidement pris en charge la situation. J'ai pu recevoir une réduction sur le meuble ou obtenir un nouveau meuble envoyé. Après avoir pris des photos, le nouveau meuble a été rapidement livré et l'ancien meuble a été emporté. Bien résolu !
Le délai de livraison était bien indiqué sur le site web et a ensuite été respecté. Bien emballé.