Gripzakje.com
-
Dave Cottenier
Pakketje ontvangen zonder gripzakjes en het weegschaaltje werkt niet, heb batterijen in gestoken en ieder cijfer licht op maar werkt niet
Antwoord van Gripzakje.comBeste Dave,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet compleet was en dat de weegschaal niet goed werkt. Onze excuses voor het ongemak.
Wij sturen de ontbrekende gripzakjes én een kosteloze nieuwe weegschaal direct naar u op. We zorgen dat dit netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Gripzakje.com -
Marion Van Aken
Het is een gewoon brievenbus pakje en zou op ons huisadres worden afgeleverd. Toch kwam het op het postkantoor terecht.
Antwoord van Gripzakje.comBeste Marion,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u aangeeft niets te hebben ontvangen. We hebben het even voor u nagekeken en zien dat de bestelling gewoon op tijd is verzonden, maar dat de bezorger het pakket niet heeft kunnen afleveren, omdat er niemand thuis was. Het heeft vervolgens een week lang voor u klaargelegen op een afhaalpunt.
Als u geen e-mail over de bezorging of het afhaalpunt heeft ontvangen, adviseren we altijd om dit even na te vragen of uw spammap te controleren — soms komen deze berichten daar helaas terecht.
Ik heb u zojuist ook telefonisch geprobeerd te bereiken, maar kreeg geen gehoor. Zou u ons terug willen bellen op 06-47120057? Dan kijken we graag met u mee naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Saskia – Team Gripzakje -
Hoe beoordeel je Gripzakje.com?
-
Luc Devriese
goe zakskes
-
van Es Jan
Snelle levering.
-
Marieke Beekmans
Snelle bezorging
-
Lahbib Sini
Goede en snelle service. Top
Goede kwaliteit en mooie prijs
-
Frans Van de Pol
Goede service, bestelling de volgende dag in goede orde ontvangen. Goede kwaliteit gripzakjes
-
Veronique Zelissen
👌🏼
-
Joris
Goede kwaliteit en snelle levering
-
RR
Top. Groot assortiment en snelle levering. Voor herhaling vatbaar!
-
Johan
Geef mij een jaarcontract met excellente arbeidsvoorwaarden en ik beantwoord al jullie vragen.
-
f van d
Ze gaven goed advies, het aangeraadde product voldoet uitstekend. I zocht een weegschaal die vanaf 0,1 gram weegt, dat doen de meeste niet, op al hebben ze wel een precisie van 0,1 gam.
-
Saskia van der Laan
Prijs kwaliteit is goed, snelle levering. Alleen jammer dat je zelf om een factuur moet vragen.
-
Michael in 't Veen
Na een verkeerde keuze hielp Gripzak mij snel om mijn vergissing te herstellen. Ook bood Gripzak coulance om ook de eerste verzendingskosten mee terug te storten naast de factuursom voor de zakjes. Zeer tevreden dus.
-
p.w. van strijbos
Prima zakjes
-
Quinten Muijs
Erg slecht kwaliteit zakjes, heel erg dun en aan de sluitzijde is een deel veel hoger dan de andere kant
Antwoord van Gripzakje.comBeste Quinten,
Hartelijk dank voor uw review en voor uw bestelling.
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de zakjes. Uw opmerking over de dikte en de afwijking bij de sluitzijde nemen we serieus. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en we begrijpen goed dat dit teleurstellend is.
Onze producten worden normaal gesproken zorgvuldig gecontroleerd, maar het kan helaas incidenteel voorkomen dat er iets misgaat in de productie. Om dit goed op te kunnen beoordelen, zouden we het zeer op prijs stellen als u ons een foto kunt toesturen van het probleem. Zo kunnen wij dit ook bespreken met onze leverancier.
We nemen daarnaast ook persoonlijk contact met u op, zodat we dit zo snel mogelijk en op een passende manier voor u kunnen oplossen. Uiteraard willen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop.
Nogmaals dank voor uw melding, en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Diana -
Philip Hul
Overzichtelijke site en snel geleverd
-
Geocacher
prima service
-
ronald smidt
mijnproduct is verstuurd naar jakob gerrisstraat 17 in delft, mijn adres is gerritsstraat17 7081bp in diever!!!! dusjullie fout dan zie ik het tegemoed vriendelijke gr rs
Antwoord van Gripzakje.comBeste Ronald,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend dat er iets mis is gegaan met de verzending. Echter, bij het plaatsen van een bestelling vult u zelf uw adresgegevens in. Het adres in Delft is het adres dat door u is ingevuld bij de bestelling.
Wat mogelijk kan zijn gebeurd, is dat bij het invoeren via uw telefoon een autocorrectie het adres automatisch heeft aangepast. Helaas kunnen wij dit niet controleren of wijzigen tijdens het bestelproces; alleen u kunt dit bij het afronden van uw bestelling nakijken.
We willen dit uiteraard graag met u oplossen en nemen ook nog even persoonlijk contact met u op.
Met vriendelijke groet, Diana team Gripzakje -
Przemysław Bogulak
Doskonały produkt