numisnexus
-
Rochelle
Erg fijn geholpen na dat mijn geannuleerde bestelling toch werd verzonden. Geld terug gehad en mocht ik het houden uit coulance top service en snel geleverd.
-
Thijs
Wat een service, niet normaal.
Ik had alleen de gratis Mickey besteld maar ik kreeg ook de verzamelmap toegestuurd.
Nadat ik ze via de chat had gevraag gaven ze gelijk antwoord.
Ik mag de map houden en ik heb gelijk de gratis Winnie besteld. -
Hoe beoordeel je numisnexus?
-
Ger
Je krijgt misleidende informatie op de website, met de vraag of me pakketje al verzonden is, krijg ik niks te horen dat ik 83% van mijn betselling NIET krijg en erna durven ze nog te beweren dat ik GEEN restitutie kan krijgen voor het stomme verzamelmapje, terwijl ze op de website hebben staan dat ze aan 30 ipv 14 dagen bedenktijd doen...... Waar slaat dit op
Edit: NADAT ik 2x een 1 sterren review plaats willen ze opeens wel restitutie bieden, wel pas als ik het mapje MET HET MUNTJE terugstuur.....
Alleen het mapje terugsturen mag nietAntwoord van numisnexusBedankt voor uw review. U heeft gebruikgemaakt van onze kennismakingsactie waarbij één munt + verzamelmap wordt aangeboden tegen verzendkosten. Dit staat duidelijk vermeld op de actiepagina.
Hoewel u slechts recht had op één munt, boden we alsnog volledige restitutie aan bij retour van zowel map als munt. U gaf aan alleen het mapje te willen terugsturen, wat helaas niet voldoende is voor een terugbetaling.
Er is géén abonnement gestart en we hebben meerdere keren geprobeerd contact op te nemen. We blijven openstaan voor een nette oplossing.