STURMM®

Slechte communicatie via de chat en mail.
Geen 24 uurs levering maar ruim een week voordat het binnen was en dit zonder te communiceren.

Zeer lange levertijd wacht al een week op mijn bestelling.

Er wordt niet op een mail gereageerd, en een paar wekend daarna ook niet op de chat optie. De vraag is simpel. Een leesbare digitale gebruiksaanwijzing (de meegeleverde geprinte versie is in mini formaat met extreem kleine lettergrootte; echt niet leesbaar). Ook krijg ik geen antwoord op een vraag over ontbrekende software functionaliteit om de zijcamera in de ST-IC11R te kunnen gebruiken. Ook de handleiding zegt hier niets over. Deze zij camera is wel aanwezig en staat ook geadverteerd in de specs.

Artikel al in huis binnen 24 uur, met dank aan PostNL en snelle afwerking van mijn bestelling bij de webshop. Zeer tevreden met het product

Vlotte levering, prima beeldkwaliteit van de camera. Snel geholpen door de klantenservice nadat ik erachter kwam dat het e-mailadres verkeerd stond.

Ik kreeg een ander type inspectiecamera geleverd dan besteld, wel met bijna dezelfde specificaties en bedrag. Hierop twee keer gemaild om uitleg, maar er wordt totaal niet gereageerd. Product is goed en snel geleverd, maar de communicatie is niet echt klantvriendelijk.

ONderdelen besteld en daarna stil. Meerdere mails en apps verstuurd: stilte.

krijg maar geen contact omtrent een duidelijke gebruiksaanwijzing voor pas aangekochte (via Bol.com) ST-IC210

Verzending zou volgens website zelfde dag nog zijn. Kreeg een dag later wel een track en trace, maar die bleef staan op nog te ontvangen door PostNL. In de week erna meerdere keren via mail, telefoon en WhatsApp contact proberen te krijgen, maar geen reactie. Ruim een week later wel bericht dat het bij PostNL was blijven hangen en dat het er nu echt aan kwam. Of het nou bij de verzending is mis gegaan of bij PostNL weet ik niet en maakt me ook niet zoveel uit, het geen contact kunnen krijgen zie ik als een groter probleem...

Product is verder wel volgens verwachting.

Bestelling gedaan maar tot op heden niet ontvangen. Contact zeer moeizaam

Toestel voldoet aan de beschrijving en ziet er goed uit. Geleverd op een grote week .Minpunt is dat je moeilijk contact kan leggen met de webwinkel :-( Meerdere malen geprobeerd,maar geen reactie gekregen

Snelle reactie en fijn contact, levering was goed verpakt

Goede service en prijs

Snelle levering en mooie camerabeelden! Zeer handig voor spouwmuur onderzoek.

Top inspectiecamera ontvangen (ST-IC10) en prima aftersales. Factuur werd na aanvraag meteen opgestuurd op alle bedrijfsgegevens.

Ik zou nog een koffer na geleverd krijgen van het bestelde product. maar ik heb nooit meer wat gehoord van ze.

Goed op weg geholpen via de klantenservice en uiteindelijk een prima geschikte inspectiecamera ontvangen voor m’n werk!

Snelle service

Goede voorlichting gehad. Uiteindelijk de ST401 gekocht. Prima apparaat. Heldere beelden. Voldoet aan verwachting. Mooie opbergkoffer.

levering goed, niets op aan te merken.