Toadly
-
Lisa
De schroeven passen niet goed in het hout, we hebben echt heel veel moeite moeten doen om de schroeven erin te krijgen. Eenmaal in elkaar is het top. Maar je moet wel doorzettingsvermogen hebben voor het in elkaar zetten. Snelle bezorgservice
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Lisa!
Goed dat je dit aangeeft, het monteren moet natuurlijk zo soepel mogelijk gaan. We nemen dit zeker mee om te kijken waar we dit kunnen verbeteren.
Fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met het eindresultaat en dat de levering snel was.
Mocht je nog tips of vragen hebben achteraf, laat het gerust weten. We helpen je graag! 💛 -
Cor Mul
Alles was goed. Snelle en correcte levering en daarbij een heel mooi product. Dus zeer tevreden!
Antwoord van ToadlyBedankt voor je mooie review Cor!
Super fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je zo tevreden bent met zowel de levering als het product.
Heel veel plezier ermee! 💛 -
Hoe beoordeel je Toadly?
-
Kaat Van Lerberghe
Snelle levering. Goede kwaliteit. Veilig voor de kinderen. Gemakkelijk te monteren.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Kaat!
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de kwaliteit en veiligheid goed bevallen. Mooi ook dat het monteren soepel ging.
Heel veel plezier ermee! 💛
Liefs,
Lieke -
Hans
Snelle levering en goede service
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Hans!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze service.
Heel veel plezier met je aankoop! 💛
Liefs,
Lieke -
RV
Het volgen van onze bestelling via Shop vond ik een drama. Na 2 weken een mailtje gestuurd aan Toadly, hier werd adequaat op gereageerd. Enkele dagen later werd de bestelling afgeleverd.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat het volgen via Shop niet goed is verlopen. Dat hoort natuurlijk duidelijk en soepel te gaan, dus we gaan dit intern bekijken.
Fijn dat je contact hebt opgenomen en dat we je snel hebben kunnen helpen, en dat je bestelling uiteindelijk goed is aangekomen.
Mocht je nog ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten.
We staan voor je klaar!💛 -
Julie Catteeuw
Net geleverd gekregen na meer dan een maand wachten. Over alles heel tevreden maar de levertijd kan sneller.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Julie!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product. Begrijpelijk dat de levertijd als lang is ervaren. In dit geval ging het om een pre order, waardoor de levertijd wat langer kan zijn dan normaal.
We nemen je feedback zeker mee om dit in de toekomst nog duidelijker te communiceren.
Heel veel plezier ermee! 💛 -
Marga
Mooie en duidelijke omschrijvingen. Mooie duidelijke foto’s.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Marga!
Fijn om te horen dat de omschrijvingen en foto’s duidelijk en behulpzaam zijn. Daar besteden we veel aandacht aan zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Heel veel plezier met je aankoop! 💛 -
Elisabeth V.
Snelle levering. De bestelling was keurig verpakt.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Elisabeth!
Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en netjes verpakt was.
Heel veel plezier met je aankoop! 💛 -
Linda
Hele mooie moderne leertoren die je makkelijk inklapt. Perfect voor ons Amsterdam appartement. Ik ben niet heel handig waardoor ik contact moest opnemen met wat vragen voor de installatie en ik werd heel vriendelijk en snel geholpen.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je mooie review, Linda!
Super fijn om te horen dat de leertoren zo goed past in jullie appartement en dat het inklappen zo praktisch is in gebruik.
Heel veel plezier ermee! 💛 -
ashley van rijswijk
Super mooi
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Ashley!
Fijn om te horen dat je er zo blij mee bent.
Heel veel plezier ermee! 💛 -
Cor van Kaam
goed product, goede uitleg, prijs-prestatie is oké en snel geleverd
Antwoord van ToadlyHi Cor, bedankt voor de lieve review. Veel plezier met de leertoren! :) - Tony
-
Kristel
We hebben de leertoren Sophia besteld voor onze dochter. We hebben het nu een paar dagen in gebruik en het is nu al een succes. Samen in de keuken is zoveel gezelliger! Bij de bestelling was 1 plankje niet in orde, maar Toadly heeft dit onwijs snel en vooral naar tevredenheid opgelost. Ik kon goed contact met ze krijgen, en er werd echt een goede oplossing gezocht. Heel blij met de service én met de leertoren.
Antwoord van ToadlyHi Kristel, bedankt voor de lieve review. Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen. - Tony
-
Jennifer
Leuke stoel, dochter is er heel blij mee. 1 van de weinige die ook nog mooi staat in de keuken. Dus ook geen obstakel voor het oog i.t.t. andere stoelen. Klantenservice een dikke 10, had een vraag gemaild en ze hebben me netjes gemaild en ook nog gebeld om me gerust te stellen mbt de verzending voor kerst en een huisnummer die ik vergeten was in te vullen in de gegevens. Hele vriendelijke leuke jongen ben zijn naam vergeten sorry, bedankt nogmaals voor alles !!!
Antwoord van ToadlyHi Jennifer, bedankt voor de lieve review! Gelukkig is alles goedgekomen. - Ad
-
Tim
Niets ontvangen en op de mail geen reactie.
Per whatsapp contact gehad. Erg vriendelijk, deze week zou het artikel geleverd worden helaas is het hun niet gelukt.Antwoord van ToadlyHi Tim, wat vervelend om je negatieve ervaring te lezen. We zagen je WhatsApp berichtje wel binnen komen, maar je mails helaas niet. Maar ik zie dat je bestelling ondertussen is geleverd, mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag! - Ad
-
Nienke Erbé
Product is niet geleverd
Antwoord van ToadlyHi Nienke, bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat jullie bestelling toen nog niet is geleverd, zo te zien was er 2 dagen vertraging bij DHL. Dat is erg jammer. Gelukkig hebben jullie je bestelling de volgende dag wel binnen gekregen. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag. - Tony
-
ann rubrecht
goede service
Antwoord van ToadlyBedankt voor je lieve review Ann! - Vincent
-
Bas
Toadly heeft een erg vriendelijke klantenservice. Ik heb hulp nodig gehad bij het monteren van mijn leertoren, omdat ik zelf iets fouts had gedaan. Verder heb ik op een later moment een plank gebroken van de leertoren. Toadly heeft me daarvoor kostenloos een nieuwe plank opgestuurd. Heel erg bedankt daarvoor!
Antwoord van ToadlyHi Bas, bedankt voor je lieve review! Foutjes maken gebeurt altijd, fijn dat je de ervaring hierdoor als positief hebt ervaren. - Tony
-
Hilda Nohl
Tevreden
Antwoord van ToadlyHi Hilda, bedankt voor je lieve review! - Tony
-
Tom Van Hasselt
Snelle service, nog wel niet opengedaan omdat het een kerstpakje is
-
Elly
Heel tevreden van de leertoren die ik besteld heb. Bij het monteren heb ik een schroef moeten forceren waardoor deze uiteindelijk schade heeft gedaan aan 2 onderdelen. Direct contact opgenomen op zaterdag en de dag nadien al antwoord gekregen en oplossing gekregen. Op woensdag waren de 2 vervangstukken al toegekomen. Heel heel heel erg tevreden van de uitstekende klantenservice!