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Sehr geehrter Deniz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Versand nicht so schnell war, wie Sie es erwartet haben. Wir verstehen sehr gut, dass eine zügige Lieferung wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere Versandprozesse weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen als verifizierte Kundin / verifizierter Kunde. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass die Feiertage hier eine Rolle gespielt haben könnten.

Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation letztlich kundenfreundlich verlaufen ist und Sie zufriedenstellend betreut wurden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you’re happy with the service. If there’s anything else we can help you with, feel free to let us know!

Sehr geehrte Frau Edelmaier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben Ihnen bereits per E-Mail Informationen zu Ihrer Bestellung geschickt. Nach Prüfung des Lieferstatus können wir bestätigen, dass Ihre Bestellung am 23. Oktober 2025 zugestellt wurde.

Wir würden dieses Problem gerne direkt mit Ihnen klären, damit wir eine passende Lösung finden können. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail oder nehmen Sie erneut Kontakt mit uns auf, sodass wir die Angelegenheit gemeinsam lösen können.

Sehr geehrte Frau Mutschler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Nach Prüfung des Sendungsstatus kann ich bestätigen, dass Ihre Bestellung heute, 3. Dezember, um 09:45 Uhr zugestellt wurde. Bitte prüfen Sie Ihren Briefkasten, Abstellort oder ob ein Nachbar das Paket entgegengenommen hat.

Sollten Sie das Paket dennoch nicht finden, melden Sie sich bitte bei uns – wir kümmern uns darum, dass das Problem schnell gelöst wird.

Sehr geehrter Herr Slowik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Verzögerung. Ihre Bestellung befindet sich derzeit noch im Versand und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Es tut mir leid, dass Sie bereits eine Rückmeldung hinterlassen mussten – wir hoffen, dass wir Ihr Einkaufserlebnis bald wieder verbessern können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sehr geehrter Herr Zaki, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.

Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Angelegenheit direkt mit Ihnen zu klären. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang, damit wir die Konversation dort fortsetzen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Sehr geehrte Frau Boulos, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie viel zu lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ich habe Ihren Fall geprüft und sehe, dass die Bestellung inzwischen zugestellt wurde. Ihr Feedback werde ich an unser Team weitergeben, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Herr Stege, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und unserer Kommunikation zufrieden waren.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen, dass 14 Tage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware nicht zufriedenstellend sind, und wir schätzen Ihre Geduld sehr.

Ihr Feedback werden wir an unser Team weitergeben, um die Lieferprozesse zu verbessern und künftig ein besseres Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Herr Nau, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Schal nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es zusätzlich zu Problemen beim Rücksendeprozess kam. Das hätte nicht passieren dürfen, und ich entschuldige mich aufrichtig dafür.

Ich habe Ihren gesamten Vorgang noch einmal durchgesehen und kann bestätigen, dass die Angelegenheit inzwischen vollständig geklärt wurde und die Erstattung erfolgt ist.

Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Ich werde Ihre Hinweise direkt an unser Team weitergeben, damit wir unsere Abläufe weiter verbessern und solche Situationen künftig vermeiden können. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Lampen sind für die Nutzung als Beleuchtung geeignet und können sicher an der Wand montiert werden.
Sollte es dennoch ein Problem geben, können Sie sich jederzeit mit Bildern an info@homezie.de
wenden – wir helfen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Lampen und der Montage zufrieden sind.
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Zwischenteile farblich nicht wie auf den Produktbildern ausgeführt sind. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist – besonders, wenn man sich auf ein bestimmtes Design freut.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns sehr, unsere Produkte und Beschreibungen weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis zufrieden sind. 😊
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Einkauf gefällt – bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung sehr. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hallo Astrid
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Reklamation und Erstattung reibungslos verlaufen sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir nicht in China ansässig sind – diese Information ist nicht korrekt. Unser Unternehmenssitz befindet sich in den Niederlanden, und wir arbeiten mit verschiedenen Logistikpartnern innerhalb und außerhalb Europas zusammen, je nach Lagerbestand und Produktverfügbarkeit.

Sollte es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen sein (z. B. falsche Größe oder Qualitätsabweichung), bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen schnell und unkompliziert weiter und finden immer eine Lösung im Sinne unserer Kundinnen und Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung und der Fernbedienung unzufrieden sind. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten die Angelegenheit gern mit Ihnen klären.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können – sei es durch technischen Support, Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie am Ende zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Preis als nicht gerechtfertigt empfunden haben.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren – unser Team setzt alles daran, auch in solchen Fällen bestmöglich zu unterstützen.

Wenn noch etwas offen ist oder wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf unzufrieden waren – insbesondere im Hinblick auf die falsch gelieferte Größe und die umständliche Abwicklung. So sollte Ihr Einkaufserlebnis selbstverständlich nicht verlaufen.

Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice bemüht ist, jedes Anliegen individuell und so schnell wie möglich zu lösen. Sollten noch ungeklärte Punkte bestehen, kontaktieren Sie uns gern erneut, damit wir eine passende Lösung finden können.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Produktinformationen – auch auf der Website – zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen