Stoffenbarn
-
suzanne Koppenhol
De communicatie was wel goed. Na een vraag over de levertijd kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen Suzanne,
Wat vervelend dat de stof niet het gewenste effect heeft, deze stoffen/leverancier hebben inderdaad een iets langere levertijd. Vaak rondom de 2 weken, we streven altijd naar een levertijd binnen de twee weken.
Maar goed jammer dan het niet aan je verwachting voldoet. Voor je volgende project nodig ik je dan ook graag bij ons uit, dan heb je een nog beter beeld van de kwaliteit en de uitstraling van de stof in verhouding tot het beoordelen van een knipstaal.
Mocht je nog vragen of wensen hebben dan verneem ik dat graag. Je mag me altijd bellen als dat nodig is op 0630733297.
Een hele fijne dag vandaag.
Groet,
Elco -
Mariël
Ik had een wel iets grotere staal verwac
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen Mariël,
Wat vervelend dat je verwachting niet is uitgekomen.
Als je wilt kunnen we even bellen, mijn nummer is 0630733297 ik sta je graag te woord.
Ik zal even uitleggen wat wij versturen en waarom. Je hebt een Oasis staal aangevraagd, Oasis en Mito zijn stoffen die bij veel woonwinkels in Nederland gebruikt worden op fauteuils en banken. Daar bieden ze over het algemeen geen service voor het verstrekken van knipstalen. Dat doen wij wel voor zowel de Mito als de Oasis. Nu is het zo dat er veel van deze stalen worden aangevraagd als kleur check voor thuis, past de kleur bij de rest van de inrichting. Vaak volgt er helaas geen bestelling van de stof omdat de bank of fauteuil elders is besteld.
Bij de aanvraag van de knipstaal staat duidelijk de maat van de knipstaal die toegestuurd wordt (ongeveer 8x4) en ook dat je het aankoop bedrag geretourneerd krijgt zodra je daadwerkelijk Mito of Oasis stof (minimaal 1 meter) besteld via onze shop.
Ik hoop dat het duidelijk is, als je mij wilt bellen dan mag dat altijd.
Een hele fijne dag vandaag. En wie weet kan je de review nog eens overwegen om aan te passen ;)
Groet,
Elco -
Hoe beoordeel je Stoffenbarn?
-
Loek
Mijn echte bestelling is nog op komst. Ik kan alleen het orderproces en de bestelling en levering van een knipstaal beoordelen. Dat is een zeer positieve ervaring met snelle bezorging van het knipstaal en evenzo snelle terugbetaling van het betaalde bedrag voor het knipstaal na bestelling van enkele meters stof.
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen Loek, graag gedaan en dank je wel voor je reactie. Ik benader je zodra de bestelling binnen is.
Een hele fijne dag vandaag.
Groet,
Elco -
Annemarie Verschaeren
Vooral de kwaliteit van de service en vriendelijkheid naar de klant toe is ongelooflijk goed. Men voelt van in het begin dat deze mensen te vertrouwen zijn, ook als je zelf , zoals ik, een fout in de bestelling doet , zullen zij al het mogelijke doen om dit nog recht te zetten. Ook als er een probleem opduikt verandert er niets, integendeel, ze denken mee en doen alles om de klant te helpen. Voor mij, onervaren klant , was dit super, je weet gewoon dat het goed komt
Antwoord van StoffenbarnHallo Annemarie,
Fijn het allemaal zo op te lossen :) super veel succes met je mooie project en fijne dagen gewenst.
Groet,
Elco -
Frank Ernest
Snelle levering. Keurig verpakt. Mooie kwaliteit
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen Frank,
Dank voor je bericht fijn te horen dat je tevreden bent.
Een hele fijne dag vandaag.
Groet,
Elco -
Hermien Schoonbeek
Snelle levering, de volgende dag al in huis!
Antwoord van StoffenbarnHallo Hermien,
Super!! Graag gedaan en succes met je toekomstige project :)
Groet,
Elco -
Eline Cointepas
snelle service
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen Eline,
Graag gedaan, onze knipstalen zijn inderdaad niet de aller grootste. Wij proberen met de 8 x 4 toch een voldoende beeld te kunnen creëren voor iedereen.
Een hele fijne dag vandaag.
Groet,
Elco -
H.G. Buiting
snel bezorgd
Antwoord van StoffenbarnHeel graag gedaan :)
Groet,
Elco -
Christian Schuurman
Waar leveren voor je geld en reageren op berichten via social media (privé berichten)
Antwoord van StoffenbarnGoedemiddag Christian, ik heb je even getracht te bellen. Helaas kopt het opgegeven telefoonnummer niet.
Ik begrijp niet zo goed waar je teleurstelling vandaan komt. De knipstaal afmeting van Mito (en ook waarom wij deze duurder aanbieden) staat duidelijk bij de aanschaf van de knipstaal. Er staat ook bij dat je het bedrag terug gestort krijgt zodra je de stof daadwerkelijk besteld. Zullen we even bellen en dit doorspreken? Je kan mij bereiken op 0630733297.
Fijne dag veder.
Groet,
Elco -
Nettie de Raad
Weet niet ze hebben uitstekende service!
Antwoord van StoffenbarnHallo Nettie, fijn dat we het zo weer hebben kunnen oplossen.
Heel veel succes met de bestelde Mito :)
Fijne avond.
Groet,
Elco -
H. Huisstede
Gemakkelijk besteld, en goed verpakt ontvangen.
Antwoord van StoffenbarnGoedemorgen, graag gedaan en succes met je project!
Een hele fijne dag vandaag.
Groet,
Elco -
Elsje Huij
Super snelle service!
Antwoord van StoffenbarnGraag gedaan Elsje :)
Groet,
Elco -
Irma Goeree
Prima alles
Antwoord van StoffenbarnHallo Irma :)
Succes weer met je hobby en tot de volgende ronde.
Groet,
Elco -
Annemarie Verschaeren
Vooral hele vriendelijke service, zelfs tot na de winkeluren, de stof is bijzonder mooi en van goede kwaliteit, ik had nog nooit een stoel bekleed , maar de stof liet mij niet in de steek, ben er super blij mee en ga er nog bestellen
Antwoord van StoffenbarnGoedenavond Annemarie,
Heel erg graag gedaan en fijn dat het zo goed is bevallen. Op naar het volgende project :)
Fijn weekend vast.
Gr,
Elco -
Gonnie Anneveld-Tol
Heel blij dat ze Tinus stoffen hebben overgenomen! Mn bestelling was er snel en de stofstaaltjes zijn heel mooi, dat wordt nog lastig kiezen.
Antwoord van StoffenbarnHallo Gonnie, dank je wel voor je reactie.
Je nieuwe aanvraag gaat vandaag op de bus, succes met je project.
Groet,
Elco -
Jannet
Prachtige stof. Maar wat een gedoe met DPD om het ook werkelijk te krijgen.
Ik kreeg de mail met bezorgtijd pas op de betreffende dag en zag het pas toen ze al weer weg waren. Niet dat er info was hoe ik dan aan mijn pakket kon komen. DPD gebeld. Dat lukte pas nadat ik er een paar keer na 10 minuten wachten uitgegooid werd. Ik zou een mail krijgen, nog dezelfde dag of de eerstvolgende. Niet dat die kwam. na een week ben ik het eerst maar eens gaan vragen bij het pakketpunt. Mijn pakket was daar wel. Pas toen ik het had opgehaald kreeg ik een mail waar het was en dat ik het kon ophalen.
Antwoord van StoffenbarnHallo Janet, dank je wel voor je review. Jammer dat DPD niet echt mee heeft gewerkt aan het positieve verhaal.
Ik zal dat in de gaten houden voor wat betreft toekomstige "klachten" inzake de bezorgdienst.
Hoop dat je tevreden bent met de door ons geleverde stof en wens je veel succes met je project.
Graag tot de volgende ronde.
Fijne dag gewenst.
Groet,
Elco -
Sandra Evertse
Staaltjes opgevraagd. Mooie stoffen.
Antwoord van StoffenbarnGraag gedaan, ben zeer benieuwd naar je keuze! Succes iig met je project.
Fijne dag.
Groet,
Elco -
Helmi Hildering
Snel geleverd, netjes afgehandeld
Antwoord van Stoffenbarnsuper :)
-
Andricke Van Uden
Netjes geleverd. Mooie stof.
Antwoord van StoffenbarnZeer graag gedaan :) tot de volgende ronde.
Groet,
Elco -
Wilma van Dijk
Goede service, goede levering, tevreden klant!
Antwoord van StoffenbarnHallo Wilma,
Dank je wel voor je review :) blij mee.
Succes met je project!
Groet,
Elco