LedLoket BE
-
Gelu
verlichting komt beschadigd :| , plus 3 dagen later
Antwoord van LedLoket BEBeste,
Onze excuses dat u de verlichting beschadigd heeft ontvangen en dat de levering later dan verwacht was. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
De vertraging is helaas mede veroorzaakt door feestdagen en weersomstandigheden, maar dat neemt niet weg dat dit vervelend voor u is. Wij willen dit altijd netjes oplossen.
U kunt hiervoor een garantieaanvraag bij ons indienen, zodat wij zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ledloket -
SARAH KLINKHAMERS
goede snelle service. dank u
-
Hoe beoordeel je LedLoket BE?
-
Peter Van den Broeck
Voor de vierde keer werd de levering niet op mijn adres geleverd en moet ik telkens zelf wachten totdat het pakket op de afhaaldienst geleverd wordt. Het is telkens hetzelfde probleem met de leverancier DPD.
Mvg
Peter Van den BroeckAntwoord van LedLoket BEBeste Peter,
Dank voor uw bericht. Wij begrijpen heel goed dat dit erg vervelend voor u is, zeker omdat dit al meerdere keren is voorgekomen. De situatie met DPD is voor ons helaas ook frustrerend, aangezien wij geen directe invloed hebben op de bezorgroute van de vervoerder.
Wij vinden het jammer dat u ons hiervoor een negatieve review heeft gegeven, terwijl het probleem bij de bezorgdienst ligt en niet bij de levering of service vanuit onze kant. Wij denken graag met u mee over een oplossing.
Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een betere oplossing voor toekomstige leveringen.
Met vriendelijke groet,
LedLoket -
Claudio Sciarrino
Prijs/kwaliteit aanvaardbaar. Alleen jammer geen lampen erbij geleverd.
-
Tessa De Kerf
Lichten zijn kapot aangekomen en werken niet
Antwoord van LedLoket BEBeste Tessa,
Dat is vervelend om te horen, excuses daarvoor. We verpakken onze producten zo goed mogelijk, maar we zijn hierbij helaas ook afhankelijk van de pakketdienst. Natuurlijk lossen we dit wél voor u op.
U kunt via onze website een garantieaanvraag indienen voor bestelling BE7929. Kies daar vervolgens voor “vervangend product” of “geld terug”. Zodra we uw aanvraag ontvangen, pakken we het direct op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team LedLoket. -
Jos Antonissen
Zeer correcte en vriendelijke service
-
Guido Jonckers
Geweldige Service, en snelle levering.
-
Jean Paul De Neef
Correct geleverd, goederen zoals beschreven.
-
Marcel Vermeulen
Snel en goed geleverd.
-
Eric
Zoald beloofd
-
Marcel Raymakers
Er waren problemen met mijn huisnummer en een madewerker heeft mijn bestelling handmatig ingegeven en bestelling was de 19december bij mij thuis.
-
Leenke De Donder
zeer snelle levering
-
E. Aertgeerts
Snelle en correkte levering !
-
Peter V
Snelle levering, mijn bestelling was snel en correct in huis, werkt perfect.
-
alex
Mooi prijs,op tijd geleverd
-
Bernard Vanlessen
Vlug en vlot
-
Natasja Pijls
Super snelle levering
-
Dirk De vocht
Goede service,communicatie en levering
-
dirk
Exact wat ik zocht, top! En snelle levering!
-
Dries Aerts
Snelle levering en wat een groot assortiment! Blij dat ik jullie heb leren kennen! :)