De Stofzuigerzak

Ik had een filter besteld voor mijn philips stofzuiger, maar kreeg alleen een buitenfilter zonder binnenfilter voor een veel te dure prijs. Voelde me benadeeld ivm onvolledige levering, maar in de praktijk blijkt dat de binnenfilter niet standaard wordt meegeleverd.
Firma heeft contact opgenomen en heeft de retourkosten voor eigen rekening genomen. Tevens zullen ze dit aanpassen op hun site zodat het duidelijker is bij de klant als de filter wordt besteld.

Had twee maanden geleden een zuigmond voor een Miele gekocht en die was kapot gegaan. 1 telefoontje, foto gestuurd en de volgende dag lag er een nieuwe in de bus. Prima service Claudia!

Het betreft de Philips FC8721/19 (combi-zuigmond met kliksysteem en parkeerhaak, origineel).Gistermiddag besteld en vandaag in huis! Ik had een stofzuigermond nodig voor het model FC8723/08 maar gelukkig past deze ook perfect. Word bijna weer gelukkig van stofzuigen... ;-) Goede service en fijn product.

Ik was in eerste instantie foutief negatief over de levering door gevoelsmatig verwarrende opdruk in chinees en ontbreken van Bosch logo.
Dit bleek na verder onderzoek geen waar te zijn maar ik blijf het helaas een verwarrend gevoel vinden.
Wel beoordeling aangepast naar goed want de onderdelen waren goed, snel en correct geleverd.

Stofzuiger Slang.
Het eigenmerk stofzuigerslang doet beslist niet onder voor dat van Miele en is haast de helft goedkoper.
Daarnaast een super snelle bezorging, welke nog gratis was ook.
Beter kan niet.

Prima service en een mooi bedrijf dat groeiende is! In 1e instantie had ik een zuigmond bestelt, die helaas niet past op mijn stofzuiger. Uitstekend telefonisch contact en direct alle medewerking voor retourneren van deze zuigmond, maar vooral ook mij helpen om zo snel mogelijk wel de juiste zuigmond te kunnen ontvangen. Dit ondanks leveringsproblemen bij Dyson voor onderdelen. De Stofzuigerzak heeft mij zelfs bij omwissselen een keuze kunnen bieden uit meerdere geschikte zuigmonden. Administratieve afhandeling van deze omruil ook snel geregeld. Een heel mooi bedrijf in IJsselstein!

Producten passen niet op stofzuiger, informatie op website niet duidelijk. Daarna oneindige discussies over wel of niet bestellen en/of versturen van juiste producten. Deze ondernemer will wel de lusten maar niet de lasten van het ondernemen. Nooit meer.

Als professionele klant bestelling willen plaatsen maar geen mogelijkheid gekregen om btw-nummer in te geven. Bij contact winkel geen terugbetaling als belgische klant terwijl dit verplicht is.

Zeer goed bereikbaar. Goede adviezen en uitleg en wijst je de weg op hun website. Via een e-mail bericht met een internetadres van DeStofzuigerzak.nl benodigde materiaal besteld. Geen verzendkosten en binnen een dag geleverd. Ik ben een zeer tevreden klant

Binnen één dag een emailcorrespondentie over mijn speciale wensen, een customised order door hen opgesteld, een aangepast product (extra lange stofzuigerslang), én de verzending. Ik had het de volgende dag binnen. Ik schrijf niet vaak een review maar vond dit het wel even waard. Overigens heb ik ook een 12 jarige stofzuiger (die nog steeds beter werkt dan menig andere) voor een hele schappelijke prijs als nieuw ge-revamped met nieuwe zuigslang/stang/mond.

De service retourzending is heel goed. Onmiddellijk na aankomst van mijn pakje werd de terugbetaling uitgevoerd.

Nieuwe pistoolgreep voor mijn Miele. Info was makkelijk opzoeken. Past perfect en dat voor die prijs. Gelijk maar zakken besteld. Snel geleverd. Helemaal top.

Zelden zoiets meegemaakt. Heb een appje gestuurd met een foto van m'n typeplaatje. Binnen 15 minuten kreeg ik een linkje terug naar het juiste filter. Meteen daarna besteld en een dag later in huis. Briljant!