Amsterdam-sieraad.com
-
Michelle
Verkeerde kleur bandje geleverd. Gebeld met een aardig persoon, ik zou die dag een retour ticket krijgen. Geen retour ticket ontvangen. Na 2 dagen nog geen retour ticket ontvangen. Wederom gebeld. Onvriendelijk telefonisch te woord gestaan. “De meisjes” waren het vergeten, terug sturen was maar €1,50. Maar ze zal wel een retour ticket sturen.. S’ middags nog steeds geen retour ticket. Heb het armbandje zelf maar voor €5,70 retour gestuurd want dat kost namelijk een brievenbuspakketje. Toen kon er ineens wel gereageerd worden. Ik wil geen nieuw bandje meer door de onvriendelijkheid.
Antwoord van Amsterdam-sieraad.comWij doen ons uiterste best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen en iedereen tevreden te stellen. Helaas is dat dit keer niet gelukt. Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven en je ervaring te delen.
-
karin
Eindelijk een mooie armband voor mijn man gevonden. Helaas had ik 2x verkeerde maat besteld maar met 1 woord Top opgelost en maat 20 past perfect. Goede service en alles netjes en snel geleverd. Ik zeg aanrader en zeker tot de volgende bestelling
-
Hoe beoordeel je Amsterdam-sieraad.com?
-
Piet
Los van een beschadigd product dat in een niet passend doosje werd ontvangen, zeer onbeleefd te woord gestaan door medewerker die me les wilde lezen nadat armband na anderhalve maand na veel moeite en belletjs eindelijk ontvangen had. Zeker geen aanrader! Eens maar nooit meer.
Antwoord van Amsterdam-sieraad.comBeste J.L.G.,
Wij hebben gedaan wat redelijkerwijs verwacht mocht worden en beschouwen de zaak en het geschil (dat in ons voordeel is beslist) als volledig afgerond. Jammer dat het zo heeft moeten lopen. -
Marijke
Voor mn vakantie armbandje met 3 kruisen besteld voor mn dochter. Helaas niet op tijd ontvangen. Dus na mn vakantie armband aan mn dochter gegeven. Bleek ik verkeerde te hebben besteld. Vandaag wilde mn dochter hem ruilen, maar werd erg onvriendelijk behandeld door eigenaresse. Had te lang geduurd etc. Ook gaf ze te prijsverschil niet terug.
Was niet 1e keer dat ik iets heb besteld maar wel de laatste keer.Antwoord van Amsterdam-sieraad.comAls er een review wordt achtergelaten, wordt eerlijkheid gewaardeerd.
Het suggereren dat wij de webshopbestelling niet op tijd hebben verzonden, is onjuist.
Een maand na een webshopaankoop komen ruilen in de winkel, zonder vooraf te vragen of dit nog mogelijk is, vind ik heel normaal dat daar iets over gezegd wordt — zeker omdat we het uit coulance toch hebben geaccepteerd.
Uw dochter gaf zelf aan dat het kleine verschil in bedrag niet hoefde te worden terugbetaald, dus die bewering is onjuist.
Een review schrijven over een situatie en locatie waar u zelf niet bij was, blijf ik bijzonder vinden. -
Alida Laveber
Prima snel en mooi verpakt.
-
Alice Van Wilgenburg
Goede service
-
Pien
Super bestelling! Tweede keer dat ik bij Amsterdam Sieraad een bestelling heb gedaan en ik ben heel blij! Snelle levering
-
Jolanda
Mooie armband. Snelle levering. Retourneren van een te kleine armband ook goed en snel verwerkt.
-
jaydey halenbeek
perfect
-
Nardy
Jammergenoeg zijn de oorbellen erg klein en niet echt hun geld waard, ik heb 2 paar gekocht en van de 4 *klikt* er één niet dicht. Echt heel jammer 😞
-
Christa
Mooi product goede levering.
-
Gabriëlle Verhoeven
Twee * voor de moeite: Maar wat een miskoop, de ringetjes krijg je met pijn en moeite open, da’s al heel wat, maar onmogelijk om ze in de oren te doen en weer te sluiten. Veel te klein.
Het sluiten van de ringetjes is gewoon niet mogelijk, zelfs niet als je ze nog niet in de oren hebt gepriegeld.
Een ware teleurstelling.
-
Heleen Weisz
Snelle keuze, betaling, verstuurd en ontvangen
Alles is goed gegaan. -
Thom Arts
snel geleverd, mooi ingepakt, goede kwaliteit