Olive & Mint

Quick shipment, good article , just the wrong one

Supersnel geleverd! En hele leuke producten in het assortiment!

De reviews die ik las op internet maakten mij even ongerust, omdat ik vaak las dat de bestelling nooit geleverd werd en dergelijke. Echter was mijn bestelling er vrij snel, correct en helemaal in orde. Daarom een positieve review!

Ik heb een artikel besteld en deze is kapot. Ik wil het artikel graag retour sturen en heb daarom gelijk een bericht gestuurd naar de klantenservice, maar ik krijg steeds geen reactie en dat vind ik heel vervelend.

Fijne aankoop. Snel verzonden.

Netjes gedaaann :3

Leuke mand gekocht , en na een paar dagen al ontvangen! Blij mee!

Ik mis een product in mijn bestelling. Ik ben nu 3 e-mails verder en een chatbericht via insta waarop totaal geen reactie komt. Ik wil graag mijn bestelde product ontvangen of mijn geld terug

Bestelling geplaatst 5 december van een product dat op voorraad was en meteen geleverd zou worden. Nooit meer wat gehoord! Geen contact te krijgen met klantenservice! Niet hier kopen!

Quick delivery and great product

Steeds tevreden over mijn bestellingen. Bij de laatste bestelling bleek er een probleempje met een artikel. De vriendelijke klantendienst reageerde snel en stelde meerdere oplossingen voor, waarvan er 1 boven mijn verwachtingen was. Niets op aan te merken!

Bestelling zondag geplaatst, en kwam pas zaterdag 6 december na pakjes avond…. Te laat helaas

Ik dacht eerst dat ik was opgelicht, nadat ik alle slechte reviews had gelezen over bestellingen die nooit zijn aangekomen.

Omdat ik geen verzendbevestiging kreeg heb ik een mail gestuurd en een Instagram post gedaan in stories, na een paar dagen werd daar op gereageerd.

Super klantvriendelijk en snelle service!

Top service!

Een bestelling geplaatst met 2 items in mijn winkelmandje. Vervolgens kreeg ik na het afrekenen de bevestiging met maar 1 item, die ook nog een stuk duurder was dan in mijn winkelwagen. Direct gemaild en contact opgenomen via Instagram maar nergens bereikbaar. Ook geen telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk na het plaatsen van de review direct het geld terug gekregen en ze hadden het pakketje dus ook nog niet verstuurd. Deze was wel aangemeld bij PostNL. Kortom, betrouwbare winkel maar klantencontact kan sterk verbeterd worden.

Blij met onze bestelling! Snelle verzending en mooie korting

Goede prijzen, service is goed en komt de verzendtijd na. Stond al dat het 10-12 dagen zou duren, omdat het niet op voorraad was en dit klopte ook. Netjes verzonden en nu ligt het te wachten totdat het gegeven kan worden met kerst of sinterklaas :-)

Alles perfect

Mooie producten, kon het lekker snel ophalen!

Ik bestelde een poppenbedje van 25 euro, kreeg het bedje binnen en bleek deze maar 9cm groot te zijn. Stonden geen afmetingen bij de omschrijving.
Ik wilde deze graag ruilen voor een ander product maar hiervoor betaal je weer verzendkosten. Al een week heen en weer aan het mailen, heel vervelende chat waarop ik de ene keer wel en de andere keer geen reactie krijg. Ik stuur het nu maar retour, zonde van 10,- + verzendkosten maar ik ben het wachten op een oplossing zat. Had een kleine moeite geweest mij even te bellen nadat ik meerdere keren mijn telefoon nummer toevoeg in de chat.