Watery

Helaas heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en ligt al ruim een week bij de terminal. Ik wist niet dat dit vanuit het buitenland moet komen. Ik had verwacht een Nederlandse website en bezorging binnen 3 werkdagen. Maar helaas, dit zal zeker nog een tijd duren verwacht ik.

Mooie prijzen rn goede dienst

Echt geweldig product

Duurde bijna een week voordat ik het in huis had.

Snelle levering

Goede kwaliteit waterschoenen, snelle afhandeling en levering. Uitleg op de site is voldoende om de juiste maat te kiezen.

Goede prijs kwaliteit verhouding

Mooie snorkelsets met uitstekende pasvorm.

snel levering, goedkoop

Snelle en zorgvuldige levering! Adequate reactie op vragen en/ of onduidelijkheden!

Nog steeds onopgelost – slechte afhandeling
een wetsuit besteld dat beschadigd werd geleverd. Het vervangende exemplaar was opnieuw beschadigd (snee in het onderbeen). Inmiddels ben ik meer dan een maand verder en is het probleem nog steeds niet opgelost. In plaats van een concrete oplossing word ik alleen doorverwezen naar het retourportaal, zonder duidelijkheid over terugbetaling(Enkel vervangend exemplaar). De klantenservice denkt niet mee en ik moest zelf een beroep doen op Europees consumentenrecht. Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.

Snelle levering

Waarschuwing: Blijf hier ver vandaan! Tweemaal fout en schandalige "service"
Ik schrijf dit uit pure frustratie. Voor de tweede keer op rij heeft dit bedrijf het gepresteerd om mij het verkeerde artikel te sturen. We hebben het hier niet over een prulletje van een paar euro, maar over een zwembroek van maar liefst € 55,-! Voor dat geld mag je op zijn minst verwachten dat ze een simpel bestelformulier kunnen lezen.

Wat er mis is:
Fout op fout: Dit is de tweede keer dat ik het verkeerde item ontvang. De kwaliteitscontrole is blijkbaar non-existent.

Handig

Na drie weken is mijn bestelling nog steeds niet geleverd, 31/12/2025 was de zending aangemeld.

Een week na verzending was het pakket "recent nog gescand" in Denemarken.

Na twee weken "werd er een zoekactie gestart bij de vervoerder".

We zijn nu drie weken ver en ik zal weeral contact moeten opnemen met de klantendienst om ook maar iets meer te weten te komen.

Voorlopig blijven we zonder neopreen zwemmen in het open water. Goede training, dat kunnen ze me alvast niet meer afnemen! Misschien moet ik toch maar de kopersbescherming van Paypal minstens beginnen gaan vernoemen...

Het pakketje is nu na een week blijkbaar aangekomen op het sfhaalpunt, maar geen bericht over ontvangen dat ik het kan afhalen. Alleen door de link voor track/trace te volgen sinds vanochtend 9 uur. Hopelijk is inhoud ok

Snelle service en leuk opgestelde berichten over de bestelling en verzending. Heel grappig gedaan. Het is een cadeau dus kan nog geen score geven over de handdoeken zelf maar ze zien er mooi uit.

Top service!!
Bij vragen heel vriendelijk en snel antwoord!!

SNEL REACTIE OP EMAILS. Mijn pakket was veloren tijdens bezorgen.

Producten zien er goed uit, maar levering erg traag.