123hondenmand.nl

2 hondenmanden besteld, maar bij levering bleek de ene mand veel te groot voor onze hond, dus gemaild en gevraagd of ik de mand kan ruilen. We zijn nu weken verder en telkens is er iets, de mand is niet op voorraad, het duurt nog even enzovoort. Nu al weken niets gehoord en geen reacties op mijn mails. Bellen kan niet. Slechte service op deze manier. Ik bestel er niets meer.

Mijn artikel om kado te doen was niet in stock, dan hebben ze een luxe benchmat opgestuurd om al af te geven en vandaag het hondenbed orthopedisch in leder ontvangen.
Heel goede service en zeker betrouwbaar.

Altijd mooi spul!

Ik heb op 18 december een mand besteld en betaald. 159,- echter kreeg ik na betaling de dag nadien een berichtje dat dd mand niet leverbaar was. Pas in week 2 van 2025, maar ze verzekerden mij dat hij in productie was, ik mocht ook een andere kiezen.
Gekozen om te wachten en waar ik al bang voor was. Eind week 2 nog steeds niets gehoord...
Wat ik vooral heel vervelend vind is dat je telkens zelf contact op moet nemen, soms meteen reactie krijgt een andere keer weer niet.
Ik moest nog eens 3 a 4 weken gaan wachten...
Ik dacht echt dat ik opgelicht was.
Telefonisch ook niemand bereikbaar.
Dit maakt je als klant onzeker, en wantrouwend.

Uiteindelijk dan toch maar voor een andere mand gekozen aangezien ik bang ben dat de bestelde over 3 a 4 weken weer niet leverbaar is.
En 159,- is toch veel geld.

De andere mand is afgelopen vrijdag overeengekomen En is woensdag geleverd. Deze was 35,- duurder dan de oorspronkelijke, daar heeft niemand om gevraagd.
Ik vind het nog steeds jammer vd
Kleur, maar onze hond is er heel blij mee, en het is een prachtige mand!

Uiteindelijk komt het dus toch helemaal goed.

Goede service! Snelle respons.
Hoes hondenmand na 11’maanden beschadigd.
Tegen verzendkosten een nieuwe hoes ontvangen. Dikke duim voor de goede after-sales.

Top service en fijne mand.

Omdat de kleur die we besteld hadden, niet op voorraad was, werd ons voorgesteld om een andere kleur op te sturen en een losse hoes in de gewenste kleur na te sturen. Dat was een hele coulante oplossing, en we hebben een reserve hoes erbij.

Hond vind de mand ook heerlijk liggen!

Het heeft wel langer geduurd, maar door misverstand waren de mandjes bij afhaalpunt geleverd.
Mandjes zijn wel heel mooi en degelijk.
Ze zijn echt wel van goede kwaliteit.

Mand 11 dec besteld en vandaag 10-01 geleverd. Duurde langer dan verwacht en was een beetje huiverig omdat ik de site niet kende maar uiteindelijk goed contact en de mand is geweldig! Stevig, lekker warm en ligt heerlijk.

We hebben de hondenmand Lounge Bed en hoes. Onze hond ligt er heerlijk in!
Nu een hoes besteld. We wilden een stevige stof omdat onze hond zijn krachtige poten gebruikt om een lekkere slaapplek te creëren. We zijn ontzettend goed geholpen en de service is uitstekend.

Goede service en snel antwoord op mailtjes

Uitstekende service!

Mand kwam niet overeen met bestelde artikel. Werd een passende oplossing geboden na een aantal dagen, echter door een goede reden.

24-11-23 een mand besteld, heel lang gewacht omdat ik maar niks ontving. Vaak geprobeerd contact te krijgen. Na een slechte beoordeling werd ik dan eindelijk geholpen. Kwamen met een goede en snelle oplossing. Als tussenoplossing voor het wachten zelfs een gratis mat ontvangen! Mand is perfect dus vind ik het een goede beoordeling waard.

Super goede communicatie, klantvriendelijk en een snelle levering. Leveren precies wat ze aangeven.
Daarom 5 sterren!!

Hondenmand besteld, kon niet op tijd worden geleverd. Ander (duurder) model uit mogen kiezen zonder bijbetaling. Top geregeld.....!!!
THX👊😎👍

Snelle bezorging, goed verpakt en mooie kwaliteit hondenmand!

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Ze laten vrij weinig van zich horen, na meerdere dagen bellen (wat voor 12:00 moet) kreeg ik een update. Dat het mis was gegaan en het de vrijdag erna uiterlijk maandag verzonden word. Nu is het maandag. Weer telefonische niet bereikbaar, het is 12:00 en nog geen update hoe en wat verder. Na 2 weken wachten met hun toezegging op de website van een snelle levering is dit niet leuk meer.

Na mijn 1ster review kon er na mijn gevoel eindelijk schot achter gezet worden. Na verzoek van 123dierenshop mijn review gewijzigd naar 3 sterren omdat de hondenmand zelf wel goed is. Service mag nog een behoorlijk stuk beter

Mooie mand die dezelfde avond nog bezorgd werd. Net op tijd voor de verjaardag van mijn moeder… Heel fijn!

Mand kwam iets later.
Contact hier over met 123 hondenmand was goed en duidelijk.
Mand ontvangen.

Vragen werden snel beantwoord

Goede service, geen problemen met ruilen. Snelle reactie tijd.