Mijnonderdelenhuis
-
Marc
Goed advies gehad en binnen 1 dag ontvangen. Dank.
-
Kim Pasman
HIER NIKS KOPEN!!! OPLICHTERS!!! HIER NIKS KOPEN!!! OPLICHTERS!!!
Antwoord van MijnonderdelenhuisBeste Mevr. Pasman,
Bedankt voor uw beoordeling. U kunt bij ons prima uw aankopen doen, maar helaas ontkomen wij er ook niet aan dat we mensen zijn en soms een foutje maken. Hoe de fout zich heeft kunnen voordoen is u uitgelegd in het eerste mailcontact samen met de vraag of u akkoord ging met de vernieuwde en verbeterde versie. Nadat we van uw respons hierop kregen als dagboek versie konden we hieruit concluderen dat u geen fouten van andere duld en het in geld betaald wou hebben. Een kosteloze retourlabel is hierop het antwoord geweest.
We zien uw order dan ook graag retour verschijnen in originele staat zodat we de terugbetaling in orde kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
mijnOnderdelenhuis.nl - Onderdelenhuis Goes
-
Hoe beoordeel je Mijnonderdelenhuis?
-
Sake Bosma
Ca 4 maanden geleden gehaald.
Wat je ver haalt is goed, dus op de fiets vanaf Rotterdam naar Goes aandrijfriem halen voor broodbakmachine.
Hele prettige benadering naar de klant, alle tijd voor je.
Effin thuisgekomen blijkt het toch de verkeerde(eigen schuld) te zijn.
Telefonisch contact opgenomen, kon de oude terugsturen (Ben ziek geworden dus kon niet met de fiets).
Na het bekend maken van het nummer van mijn machine stuurden ze de goede.
Wat schets mijn verbazing hoefde niks te betalen.
Wat heet SERVICE, mannen van onderdelen huis Goes, Nogmaals super bedankt.
Sake. -
Stijn
Goede prijs (lees: goedkoopste op internet), snel geleverd (lees: zaterdag 14:58 besteld, maandag om 16:45 geleverd) en het goede product (lees: typenummer klopte met geleverde artikel)
Wat wil je nog meer van een bedrijf. Snap wel dat ze al zolang bestaan. Gewoon goede service. -
Andre Peeters
Na enkele dagen oponthoud door slechte communicatie van het betaalsysteem en het achterblijven van de betaalbevestiging door Lightspeed Payments heeft het bedrijf, eens ze de betaalbevestiging ontvangen hadden, er alles aan gedaan om mijn bestelling binnen de 24 uur te leveren. Conclusie: TOP bedrijf met goede service.
-
Moon
Reactie geven geld retour en betrouwbare info geven mbt verzenden. Ze verzenden niks. Ik wacht al lang op een onderdeel en elke dag zegt tracktrace dat het er vandaag aankomt. En dat al bijna een week
Antwoord van MijnonderdelenhuisBedankt voor het invullen van uw beoordeling. Uw bestelling hebben we 5 mei om 10:22 ontvangen. Dezelfde dag om 10:52 is de bestelling al ter verzending aangeboden en meegegaan met de vervoerder. De bijbehorende T&T is u toen ook toe gemaild. Helaas zien we wel bij de status veranderingen dat vanwege vertragingen en extreme drukte bij de vervoerder uw zending pas 9 mei 10:06 bij u is afgeleverd. Onze excuses hiervoor.
Bedankt voor uw aankoop.
Met vriendelijk groet,
mijnOnderdelenhuis.nl
-
Mickey
Retourneren beter en klantvriendelijker regelen
Ik bestel hier nooit meer ietsAntwoord van MijnonderdelenhuisBedankt voor het invullen van uw beoordeling.
We hebben u retour zending in goede orde mogen ontvangen. Het bestelde bedrag inclusief verzendkosten zijn aan u gecrediteerd, dit alles volgens de algemene voorwaarden.
Voor al onze webshop klanten zijn onze retour voorwaarden duidelijk terug te vinden op de webshop, deze kunt u in zien voor / tijdens en na het plaatsen van een bestelling, zie webshop link: https://www.mijnonderdelenhuis.nl/service/uw/
We adviseren onze klanten deze Herroepingsrecht/retour procedure in te zien voordat u akkoord gaat met de voorwaarden. -
Rvl
Lampen kunnen niet kosteloos geretourneerd worden omdat klantenserice claimt dat nieuwe lampen nooit kapot kunnen zijn.
Antwoord van Mijnonderdelenhuis
Bedankt voor het invullen van uw beoordeling.
Nooit fijn als een artikel niet naar behoren funcioneert.
De door uw bestelde PLL lamp gaan in de regel ook zeldzaam stuk, we denken dat daar de communicatie fout is gelopen. Ons oprechte excuus hiervoor.
We hebben het bestelde bedrag inclusief verzendkosten naar u terug geboekt. -
N.J. van der Laan
Beste prijs en snelle, keurig verpakte zending.
-
E.Keijser
vlotte levering, goede prijs, prima service inclusief controle of het bestelde onderdeel hoort bij het produkt waar ik het voor wil gebruiken (genoteerd bij 'opmerkingen'). Zeer tevreden!
-
F.J. Oostveen
BEN MET HETGEEN WAT IK GEKOCHT HEB SUPER TEVREDEN ,HARTELIJKE DANK VOOR DE SNELLE BEDIENING ,SUPER
-
Martina
Hartelijk bedankt voor deskundig advies en snelle levering i.v.m. dubbele riem voor mijn AFK BME 3 broodbakmachine. Hij werkt weer !
Jullie website Mijnonderdelenhuis wordt echt MIJN onderdelenhuis ook voor in de toekomst ! -
Ernst Regelink
Buiten de keurig op tijd geleverde bestelling is de pasvorm van het alternative product zoals ik hoopte !
-
René
Het glazen plateau van mijn Sharp magnetron was spontaan geklapt. Heel vreemd. Gewoon tijdens gebruik van de ovenfunctie.
Sharp zelf kon het niet meer leveren. Nog even op de site van de Handyman gekeken, maar die kwam met de meest onzinnige dingen aanzetten. Toen kwam ik bij MijnOnderdelenHuis terecht. Daar vond ik hem bijna direct. In vergelijking met andere glazen plateau's nog een stuk goedkoper ook. Origineel Sharp. Besteld, volgende dag in huis. Perfect verpakt. Is nog de originele plaat ook. Helemaal blij nu. -
Fam Soetenga
Voor onze Miele wasmachine een inlaatventiel besteld. Omdat er 2 soorten op de site staan hebben voor advies telefonisch contact gehad. Zeer professioneel te woord gestaan en een uitstekend advies gehad waarbij we ook nog eens een hoop geld bespaard hebben.
Wij kunnen dit bedrijf een ieder ten zeerste aanbevelen!
Dank voor de service.... -
Robbert
Ik ben Perfect geholpen bij dit bedrijf na mailcontact, kreeg foto's en beschrijving van wat ik nodig had, Een verwarmingselement voor mijn oven die bij navraag bij andere shops ook nog eens 2x zo duur zou zijn! Gelukkig had ik hem bij het mijnonderdelenhuis op de shop gezien en besteld! Verzending ging snel en het was goed verpakt. Mijn oven doet het weer prima, ben heel erg blij mee!!!
Ik zou het mijnonderdelenhuis bij iedereen aanraden! -
Marieke
Super geholpen door Elly met het vervangen van een onderdeel van mijn kitchenaid blender!
Het bestelde onderdeel leek in eerste instantie niet juist te zijn. Nav het telefonisch contact en een per mail toegestuurde gedetailleerde tekening hoe de blender precies in elkaar zit, durfde ik het aan met licht geweld nog een onderdeel te verwijderen. Hierna kon het nieuwe onderdeel eenvoudig geplaatst worden en werkt mijn blender weer zoals het hoort! -
GZ
Artikel gekocht via de webshop van dit bedrijf dat achteraf helaas niet paste. Onderdelenhuis Goes betaalt dan je retour gezonden artikel mooi niet terug.
Wat je wel krijgt is een volstrekt onbeschofte Elly aan de telefoon die zo hoog van de toren blaast dat het zo goed als zeker is dat ze dit bij alle klanten doet.
Wil je als klant behandeld worden ga dan beslist naar en andere site waar je als klant wordt behandeld en gewoon je geld terug krijgt na retourzending zoals bij alle andere electronicawebshops wel als een normale zaak wordt beschouwd.Antwoord van MijnonderdelenhuisErg jammer dat u niet het gehele verhaal verteld van uw bestelling en retour zending.
En onze door uw genoemde medewerkers hebben wij hoog staan , juist om hun klant vriendelijkheid, meedenkendheid, oplossing gericht denken/ handelen en geduld.
En dit geduld hebben zij ook gehad met de telefoon gesprekken die met uw hebben plaats gevonden, dit zelfs een stevig aantal keren ook weer naar behoren gedaan, maar helaas kunnen wij een enkele klant niet of nooit tevreden stellen .
Daar buitenom is het erg flauw om nu zo deze beoordeling neer te zetten, terwijl het "probleem" wat u had met de bestelling/ retour zending naar uw volle tevredenheid is opgelost ! -
R. Kok
Miele stofzuigeronderdeel besteld. Helder mailing over bevestiging order, factuur en aflevering. Juist product geleverd. Goed verpakt. Dus alles perfect in orde.
-
Mirjam
's middags een nieuwe stofzuigermond besteld voor mijn Dyson stofzuiger en de volgende ochtend al in huis. Prima service, goedkoper dan elders en geen verzendkosten. Super!