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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

  • Thuiswinkel.org
  • De Geschillencommissie
  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
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  1. Lindsey

    Vlotte levering und Installation!\nVriendelijke bezorger!

    Mit KI übersetzt
  3. Bert

    Geweldige service! Heel meedenkend.

    Mit KI übersetzt

  4. Wie würden Sie Latour Tuinmeubelen bewerten?

  5. Judith

    Unterirdischer Online-Shop. Bei Bestellung war Artikel als "lieferbar, auf Lager" deklariert. Nach Bestellbestätigung kam kein Update mehr, keine Sendungsverfolgung etc. Mehrere Anfragen später immer noch keine Sendungsverfolgung oder Paket vorhanden.

  7. Willie

    Ein sehr angenehmes Unternehmen, kurze Kommunikationswege und man denkt mit einem mit. Freundlicher Lieferant, sehr ordentlich und fachkundig.

    Mit KI übersetzt
  9. Herweg

    Eigentlich alles unkompliziert: Ware bestellt, nach drei Tagen telefonische Abstimmung des Liefertermins. Bemerkenswert ist, das der Verkauf ohne Vorkasse läuft und das der Verpackungsmüll wieder mitgenommen wird, Danke! Leider ist intern eine andere Lieferuhrzeit vermerkt worden als telefonisch besprochen, so dass man hier doch 5 Stunden auf die Lieferung gewartet hat

  11. Adolf Schöngruber

    Perfektes Service.