GardenToday.nl
tuincentrum op het gebied
van tuinartikelen,
woon- en tuinaccessoires en
dierbenodigdheden.
-
Rob
Netjes en snel geleverd. -
Edwin de Jong
GardenToday heeft mijn klacht serieus opgepikt en alles opgelost.
Verdient een compliment.
-
Hoe beoordeel je GardenToday.nl?
-
Alex van der Zwaluw
Moest lang op de bestelling wachten. Communicatie met het bedrijf zeer moeizaam
Antwoord van GardenToday.nlGeachte heer Van der Zwaluw,
Dank u wel voor uw feedback. We hebben intern alles nauwgezet bekeken naar aanleiding van uw opmerkingen: "Moest lang op de bestelling wachten. Communicatie met het bedrijf zeer moeizaam."
Na grondig onderzoek kunnen wij het volgende vaststellen:
Uw eerste bestelling werd geplaatst op dinsdag 26 maart in de avond. Ons team heeft daarop gereageerd op zaterdagochtend 30 maart. Het spijt ons dat dit iets later was dan gebruikelijk, mede veroorzaakt door een ongebruikelijk druk seizoen.
Vervolgens gaf u aan de bestelling te willen annuleren en nieuwe producten te willen bestellen. Uw nieuwe bestelling bereikte ons op 1 april en werd vervolgens rechtstreeks door ACD naar uw woonadres verzonden op 9 april.
Op onze website informeren wij bij bepaalde ACD-accessoires over een leveringstermijn van 7 tot 14 dagen.
We hopen dat deze uitleg uw perspectief op de situatie verheldert.
Met vriendelijke groet,
Henk van GardenToday -
Stella Savenije
Hele leuke kas. Blij mee. Enige nadeel is de bevestiging van de uitzetarmen van de klepraampjes.
Antwoord van GardenToday.nlGeachte Stella Savenije,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezierig te horen dat u de ACD Tuinkas Intro Grow als zeer mooi heeft ervaren. Zou u wellicht verder kunnen toelichten wat u bedoelt met "bevestiging van de uitzetarmen van de klepraampjes"?
Met vriendelijke groet,
Henk van GardenToday -
Ruud
Snelle levering en goed materiaal.
-
Leo van de Schelling
Wat een fantastische klantenservice bij Garden Today! Alle vragen die ik had over de tuinkas die ik hier heb gekocht, werden snel en adequaat beantwoord.
Het is ook geweldig dat ze een montageservice aanbieden voor het plaatsen van de tuinkas. Als je op zoek bent naar een prachtige ACD tuinkas, dan moet je absoluut bij dit bedrijf zijn! -
C B pietersen welsink
Verpakking was niet compleet
NvtAntwoord van GardenToday.nlGeachte heer Pietersen Welsink,
Recentelijk hebben wij een beoordeling ontvangen via Webwinkelkeur waarin vermeld werd dat de verpakking niet compleet was. Wij zouden graag meer inzicht krijgen in wat er precies niet correct was aan de verpakking.
Uw feedback is van groot belang voor ons om onze service te verbeteren en eventuele fouten te corrigeren. Wij stellen uw verdere toelichting dan ook zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Henk van GardenToday -
Edwin de Jong
Had 3 tuinlampen besteld
2 compleet ontvangen met oplaadsnoer
3 de was bovenste lichtgedeelte los meegeleverd omdat plastic oogje was afgebroken en bijhorende oplaadsnoer ontbrak. Teleurstellend Waren de laatste 3 die bij hun op voorraad waren zag ik met bestellen. Lijkt er sterk op dat de 3de incomplete en stukke gewoon is bijgesloten. Kan niet anders dat dit met inpakken bewust is gedaan -
Maria
Duidelijke site en prima product!
-
Ray-Ski
Snel verzonden goed verpakt prima prijs
-
christine vanderlinden
heel snel. Product in orde.
-
Henk
Snelle levering, top product
-
Bob Koppers
Bestelling had sneller kunnen worden behandeld maar ik had er geen haast mee. Voor wat betreft de levering, mogen ze wat mij betreft overgaan naar een andere vervoerder. Deze heeft de levering afgeleverd door het pakket op 1 hoog over het hekwerk van het balkon te gooien. Wij wonen gewoon op de begane grond.
-
J. Caenen
Zeer lange levertijd, niet op vooraad, geen reactie, zelf 3x gebeld.
-
Fransje Hallegraeff
Snelle levering
-
Arnaud van der Ploeg
Snelle levering, duidelijke communicatie
-
Jan van Geffen
Goede uitleg van de door mij gestelde technische vragen. Overige gemaakte
spraken na gekomen. -
Dorianne Das
Geweldige service!
Artikel werd netjes bezorgd en heel goed verpakt.
Ook waren ze de goedkoopste met dit artikel. -
Marcel van Rosmalen
Precies wat ik zocht, mooi geprijsd en snel geleverd
-
Yvonne Lindemans
Wat een mooi uitgevoerde kas en zeer goede werkbeschrijving zowel op papier als via een filmpje. We gaan hier veel plezier van beleven