Het pakket was niet stevig genoeg. Er zat een gat aan elke kant en de stang was beschadigd. Ik kan foto's sturen als dat nodig is. Omdat ik de schade niet zag, heb ik het pakket niet geweigerd. De klantenservice heeft contact met me opgenomen, en ze sturen op hun kosten een nieuwe stang op. De afhandeling van de klacht was perfect.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Aurélien BaertVertaald met AI
- Chris Gabriels
mooi aanbod - snelle en correcte service
Hoe zou je Deurklinkenshop beoordelen?
- Guido Dupriez
Snelle levering en goede kwaliteit, spijtig van een ontbrekend speciaal moertje.
- Henk Burema
Snel geleverd, mooi spul
- Ann
zeer snelle levering
- Carlo Molteni
Super snelle levering, bedankt.