Groenovatie®

Vlot geleverd

Goed verpakt en snel geleverd.

heel goed

Erg lang op mijn product moeten wachten, met slechte communicatie hierover.

LED-gloeilamp werkt slecht; 2 exemplaren geprobeerd; leverancier wil ze niet terugnemen. 'Onoordeelkundig gebruikt'.

Zonet ontvangen. De levering was zeer correct. Maar: dit is nu echt rommel. Ordinaire plastieke mannelijke stekkers die ABSOLUUT niet waterdicht zijn. Hoe kunnen 2 halve schelpen van decstekker zonder rubber of inklemming en slechts enkel harde plastiek tegen harde plastiek waterdicht afsluiten. Gewoon schandalig om zulke prullen online te zetten. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Online bestellen loopt gesmeerd en reeds de volgende dag in huis!

Snelle service

Het heeft erg lang geduurt om dit pakket te versturen. Hier heb ik 2 weken op mogen wachten. Verder is de klantenservice onbereikbaar.

Werk goed en snel geleverd

Snelle levering.

Al die maitljes om reviews te schrijven zijn irritant, stuur er 1 en neem je verlies als iemand het niet doet.

Mooie lampjes voor een.mooie prijs

Na 10 dagen was er nog niets gecommuniceerd of afgeleverd. De klantenservice kon nog geen leverdatum aangeven en ging telefonisch akkoord met annulering en terugstorting van de betaling. Na ongeveer weer 10 dagen kwam het product toch en geen terugbetaling. Ik had het inmiddels al elders besteld en geïnstalleerd. Retournering werd geweigerd omdat ik niet kon AANTONEN dat de klantenservice terugbetaling had afgesproken. Als zij dat niet per e-mail bevestigen, heb je geen enkele manier om dat aan te tonen. Toch blijven ze hierin volharden. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt bij andere webshop.

Mooie inbouwspots

Sturen niet normaal veel mails om een review achter te laten. Rot op man

afmetingen ook dikte duidelijk aangegeven

ZEER SLECHT! Mijn advies: koop hier niet.

Ik heb zelfs een advocaat en WebwinkelKeur moeten inschakelen en 3 maanden moeten strijden om een deel van mijn retourbedrag terug te krijgen. In andere reviews op o.a. Trustpilot zie ik vergelijkbare klachten terug.

Let op: zodra je iets wilt retourneren, wordt er naar mijn ervaring gezegd dat de retour niet in orde of beschadigd is, waardoor terugbetaling wordt tegengehouden.

Zelfs toen WebwinkelKeur mij gelijk gaf, bleef de klantenservice dit ontkennen. Zeer slechte ervaring.

Dramatische klantenservice. Bestelling kon niet geannuleerd worden en na retourzending (die je zelf moet betalen) ontvang je NIET binnen de in de voorwaarden genoemde 14 dagen je terugbetaling. Wordt ook niet over gecommuniceerd door het bedrijf en als je zelf contact opneemt krijg je ook heel matig reactie. Zit hier inmiddels op dag 19 na retourmelding en nog geen euro van mijn €80 bestelling teruggezien. Zeer ontevreden klant.

Na de 10e mail om een review verdien je deze wel.