Groenovatie®

Ik bestelde twee SPI-decoders op basis van de productinformatie op de website, waar expliciet werd vermeld dat TM1803 wordt ondersteund. Na levering en raadpleging van de handleiding bleek dat er meerdere varianten bestaan en dat de geleverde decoders niet compatibel zijn met TM1803. Op de website kan je niet kiezen welk type je ontvangt, wat misleidend is. Ondanks een duidelijke en onderbouwde klacht bleef men dit behandelen als een gewone retour. Omdat ik geen verder antwoord meer kreeg, moest ik zelf een retourformulier aankopen (€16,50), terwijl de fout niet bij mij lag.

Zeer lang op bestelling moeten wachten en verschillende mails moeten sturen voordat het pakket eindelijk geleverd was!!! Had ondertussen al van ergens anders het product!!!

Goed product tegen scherpe prijs.
Netjes op tijd geleverd.

Het product was niet voorradig maar werd wel zoals voorzien bezorgd.

Werkt prima, alles werkte snel weer goed

Ik heb hier al een mail over gestuurd, maar het product gaf al na een aantal dagen storing

Netjes geleverd

Product dat ik heb besteld zou 1 dag later bezorgd worden deze is bijna 1 week later besteld ik heb gevraagd om de bestelling te retourneren dat is niet gebeurd ik was zakelijk klant negen betaald wat iedereen via internet hebt betaald ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen.

producten snel geleverd, maar door verkeerd inzicht niet bruikbaar voor mij, je kon ze terug sturen zonder opgaven van reden, zit nu nog te wachten op uitbetaling inmiddels 10 dagen geleden, waarom zolang?

Ik heb hier een dimmer van ABJ besteld, maar ze leveren een andere dimmer. Als ik hier op reclameer wordt er gezegd dat ze maar één dimmer van ABJ in het assortiment hebben en dat is niet die ik besteld heb, maar ze leveren wel een andere. Moeilijk verhaal...
Als ik vraag om het kostenloos terug te nemen, gaat het niet. Moeilijk verhaal...
Als ik dan vraag om de dimmer retour te nemen en de verzendkosten zelf betaal. Moeilijk verhaal...
Als ik zie dat de dimmer is aangekomen op de vestiging van Groenovatie, komt er geen bevestiging of welk ander bericht van hun kant. Moeilijk verhaal...
enz..

Breed gamma en correcte prijzen op een duidelijke website. Levering was bijzonder snel en stipt, zelfs naar België. Gewoon prima dus.

Snel geleverd,

Kreeg 1 kapotte lamp ( led filament lamp) toegestuurd en gevraagd om een goede op te sturen echter geen reactie meer ontvangen

Zeer correcte en zeer snelle levering. Ook alles met veel zorg verpakt, bedankt hiervoor. Topservice.

Prima site, wat je nodig hebt makkelijk te vinden uit enorm assortiment. Snel geleverd en goed verpakt tegen goede prijzen

Bestelde lampjes bleken niet op voorraad. Na telefonisch contact bleek dat lampjes niet op voorraad waren. Het contact was fijn en duidelijk, ook via de mail. Lampjes zijn inmiddels afgeleverd en werken prima. De leverancier gaf me een vertrouwd gevoel.

Lamp omgebouwd van 4x50W halogeen 6.35 naar 4x3W led
Betreft hanglamp, aan 2 telescoop buisjes
Isolatie draden was aan he doorsmelten, trafo 220W maakte kortsluiting
Nieuwe trafo 230V naar 12V wisselstroom was niet meer leverbaar
60W trafo ingebouwd
Hittebestendig draad
14W halogeen blijkt ook niet meer leverbaar
Jullie led jes erin, werkt alleen de dimmer wil nu nauwelijks meer dimmen
Zoek nu opbouw dimmer (2 st)

Wel volle maand levertijd van led jes

Snelle levering, prima product.

Levertijd iets aan de lange kant .

Ik was op zoek naar warme G9 lampjes voor in de slaapkamer. De meeste winkels hebben alleen fel wit of het is niet te betalen. Bij Groenovatie gelukkig kunnen vinden voor een normale prijs. Keurige communicatie via de mail met updates met de status van de bestelling en een nette factuur. De bestelling is netjes op tijd verstuurd en netjes verpakt.