FR1908shop.nl
voor het hele legioen! You'll
Never Shop Alone!
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 05-02-2021 stopgezet
-
Hans de Jong
keurig op tijd geleverd
-
Danielle Roelofs
Top webwinkel, goede productomschrijving en snelle levering!
-
R K.
Bestelling voor 22.00 uur gedaan en de volgende dag keurig op tijd in huis !!
-
Marcel Maas
zeer goed
-
Michael Geers
snelle service, goed product
-
dennis looy
snel en goed bezorgt!
-
Leny Duursma
Bestelling goed en snel geleverd.
-
J swiersema
Geen order bevestiging
Antwoord van FR1908shop.nlBeste J. Swiersema,
Wij vinden het erg vervelend voor u dat u geen bestelbevestiging heeft ontvangen.
Dit is uiteraard wel de bedoeling, want deze wordt namelijk automatisch verstuurd door ons systeem.
In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat de klant geen bestelbevestiging ontvangt, namelijk wanneer er een onjuist emailadres is ingevuld, wanneer de bevestiging in de spam-map terecht is gekomen of wanneer wij op een 'blacklist' staan bij uw provider (gelukkig komt dit laatste zelden voor).
Daarom hebben wij ook het volgende op onze site vermeld bij:
http://www.feyenoord1908shop.nl/shop/pages/Bestelling-plaatsen.html
"Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u ook per email een overzicht van de door u aangevraagde bestelling. Let op! Deze kan wel eens in de spam-map terecht komen. U kunt de status van uw bestelling ook ten alle tijde volgen op de site onder uw eigen account. Daarvoor dient u in te loggen in de webshop onder "Mijn Account". U krijgt dan een overzicht van uw bestelling(en).
Als u geen besteloverzicht heeft ontvangen, neem dan contact met ons op!"
Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd?
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
FR1908shop.nl -
Christine Kruize
Prima service
-
Jan van de Vooren
Geen op- en aanmerkingen gewoon goed
-
Huib Labeur
Bestelprocedure, betaling en bezorging allemaal dik in orde!
-
Tony Bekkers
Snel en goed geinformeerd
-
Johan Denneman
Gewoon goed
-
Desire Dral groen
Slechte commenucatie met wanneer het klaar ligt en wanneer het op te halen is
Antwoord van FR1908shop.nlBeste Desire,
Wij vinden het erg vervelend voor u dat u onze communicatie als slecht heeft ervaren.
Uiteraard hopen wij enige duidelijkheid aan u te kunnen verschaffen door nog even op uw klacht te reageren en het een en ander toe te lichten.
U heeft op 26 april 2017 een bestelling bij ons geplaatst en met de keuze om af te halen, wij hebben dezelfde dag u reeds een bericht gestuurd. Met onze vraag waar en wanneer u uw bestelling wenste op te halen, wij hebben hier echter geen reactie op ontvangen. 1 mei 2017 hebben wij u opnieuw een herinnering gestuurd, wederom helaas geen reactie van uw kant. Ons vermoeden was dan ook dat onze berichten in uw spam terecht zijn gekomen. Op 2 mei stuurde u gelukkig ons zelf een bericht, waarop wij konden antwoorden zonder in de spam terecht te komen.
Gelukkig hebben we vanaf dit moment per mail een afspraak kunnen maken en heeft u uw bestelling kunnen afhalen.
U kunt indien u wenst onze berichten aan u nog eens terug lezen door in te loggen op uw account.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd?
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
FR1908shop.nl -
Edwin Raas
Mooi shirt en sjaal besteld van Feyenoord. Binnen 2 werkdagen geleverd. Top!
-
Rene de Jong
Uitstekend verzorgd. Op tijd
-
manon de vries
Goed, besteld en werd goed bezorgd
-
E.Datema
Feyenoord zondag kampioen,en dinsdag de kampioensjaal al in huis !
Mijn tante,een ras-feyenoordsupporter in hart en ziel,was er HEEL blij mee !
-
Rebecca
Snel en goed geleverd
-
Patrick Parson
De volgende dag alles in huis! Niet verwacht dat t zo snel zou gaan! geweldige service!