Webkarpet

ik was niet thuis toen ze mijn pakket kwamen brengen. ik zag wel in mijn mail dat het bezorgd zou zijn maar ik zag het pakket nergens. ik heb het een paar dagen later gevonden: natte doos, nat product, natte folder. Dat was het werk van DHL/DPD
Wat ik sowieso wel raar vond is dat ik voor het lapje EU5 moest betalen! Ergens anders kon ik gratis een monster bestellen

Stalen besteld voor een oudoor tapijt, wat een fijne service is dat! De stalen zijn snel geleverd, mooie kwaliteit. Ik heb op deze manier een goede keuze kunnen maken en ga nu snel bestellen:)

Naar omstandigheid betrffende het weer is de levering toch vlot gegaan.

Snelle levering en alles naar wens

We moesten er even op wachten door vakantie en het weer maar afgelopen maandag werd dan eindelijk ons nieuwe kleed bezorgd en wat zijn we er blij mee. Een mooi beige kleed, niet al te groot omdat we onze mooie vloer niet willen afdekken

Door de feestdagen werd het karpet later geleverd maar ik werd netjes op de hoogte gebracht . Voor de levering is Webkarpet ook afhankelijk van de transporteur . Ik ben erg tevreden .

De stalen en later ook het vloerkleed zijn top. Het voldoet helemaal aan mijn wens en ook de stalen service hielp enorm bij het kiezen. Oorspronkelijke keuze bleek in het echt toch te licht van kleur, waardoor meerdere kleuren stalen bestellen een goede service was. Qua verzending klopt dit niet helemaal met de website. De stalen kwamen met DHL. Daarnaast was de communicatie vanuit de vervoerder van het kleed niet optimaal. Door het winterse weer had dit vertraging maar dit werd niet gecommuniceerd. Communicatie met webkarpet zelf was erg prettig!

Eerst wordt er een datum afgesproken voor levering, hele dag voor niks zitten wachten.. nieuwe datum werd gepland, de bezorger ( hij was alleen) bracht het kleed niet naar de eerste verdieping, wat wel was afgesproken, nadat ik hem wel had geholpen hem uit de bus te tillen. Wij zijn op leeftijd en moesten het zelf maar oplossen. Toen het kleed eindelijk boven was, was het niet het kleed die we hadden besteld.. meteen gemeld bij webkarpet maar wachten nu al een week op antwoord. Alles is allang betaald natuurlijk ..We zijn helemaal niet blij!

Service is goed, minder vond ik dat ik voor een rand extra moet betalen !?

Voldoet aan onze verwachting. Heel fijn dat je vooraf stalen kunt bestellen zodat je weet wat je koopt. Mooi vloerkleed met antieslip, ook dat de hondenharen van onze berner sennenhond er heel makkelijk af te zuigen zijn.

Goede kwaliteit, goede service!

Prima zoals afgesproken we zijn er blij mee!!

Dubbele aflevering, is direct retour gegeven. Fijn dat er ook een positieve terugkoppeling kwam van de leverancier.

Levering drie werkdagen later dan aangegeven en slechts 1 van de 2 tapijten geleverd. Tweede levering opnieuw later dan aangegeven. Goede afspraken maken goede vrienden. Mooi en degelijk tapijt. Nu nog wachten op de tweede.

Mooi tapijt voor een billijke prijs

Werkt erg prettig met de gratis monsters zodat je de kwaliteit, stof en kleur eerst goed kunt zien.
De levering liep wat minder, dit lag vooral aan de koerier.

Erg tevreden over Webkarpet! Snelle, goede service, vriendelijk personeel. Mooi product op maat gemaakt en erg snel geleverd.

Snel geleverd, goed verpakt en goede kwaliteit

We zijn hebben prima advies gekregen over kleur en materialen. Het karpet was ook snel klaar en is erg mooi.
Waar we niet tevreden over zijn is de levering. Het transport bedrijf waar ze mee werken is onbetrouwbaar. We hebben tot 3 x toe een nieuwe bezorgafspraak moeten maken. Ze houden zich totaal niet aan de aangegeven en afgesproken tijden.
Intussen zit je dus op je karpet te wachten.

Alles top altijd weer