Après avoir constaté que ma commande n'était toujours pas arrivée après une semaine, j'ai fait part de ma préoccupation. J'ai reçu le jour même un e-mail en retour, m'informant que cela se produisait souvent et que cela était probablement dû à Postnl (bien que l'envoi ait été effectué immédiatement, il a été perdu ou égaré par Postnl). Dans le même e-mail, il était indiqué que ma commande serait renvoyée une fois de plus. Et cela a effectivement été fait et livrée correctement. Merci pour le bon service ! (Une expérience client de 9+)
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- EvelineTraduit avec l'IA
- Alessandro
Service très rapide. Merci Alessandro
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- Henny
Jeudi commandé, aujourd'hui (mardi), rien reçu.
Traduit avec l'IA - Hilde
Je n'ai toujours pas reçu les échantillons demandés (commandés le 1/6) aujourd'hui, le 8/6.
Traduit avec l'IA - chantal
Ce sont de très bons produits, mais il y a peu d'explications sur comment et quand les appliquer, dommage.
Traduit avec l'IA - Sandra
Très satisfait et commande rapide.
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