Uwantisell

Mooie producten, Snelle levering..

Een snelle bezorging is één ding, maar helaas krijg ik geen melding wanneer mijn pakje geleverd wordt in het servicepunt waardoor ik het alsnog te laat heb ontvangen voor mijn evenement. De maten van de kleding is naar mijn mening best random. Twee bodysuits met korte pijpjes besteld, waarvan de ene super los zit, en de andere juist weer te strak. Het ijzerdraad van het topje dat ik bestelde zit scheef. Daarnaast is de retourtermijn 14 dagen in plaats van 30 dagen zoals bij de meeste webshops, én moet je zelf betalen voor de retournering.

Het is altijd een snelle levering, goede service, netjes verpakt proberen je goed te informeren over de maten. voor festival kleding zijn ze mijn go to. Ze krijgen van mij geen 5 sterren omdat het enige minpuntje is dat prijs-kwaliteit verhouding ze wel een aan de dure kant zitten. Maar ivm dat het een Nederlands bedrijf is en ze betrouwbaar zijn weerhoud het me tot nu toe wel nog om ergens anders te kijken

Bij retourneren verborgen kosten. Tijdens bestelproces nergens zichtbaar: Niet op productpagina, winkelwagen of besteloverzicht. Naar mijn inzicht vereist de Richtlijn Consumentenrechten: VOORAF DUIDELIJK vermeld en niet alleen in voorwaarden. Tijdens Black Friday artikelen tijdelijk duurder, wat volgens mij niet aansluit bij de EU-richtlijnen voor prijsvermelding. Klantenservice negeerde mijn verzoeken. Waarschuwing aan andere: Laat je niet verrassen door verborgen kosten of prijsmanipulatie. Overweeg verdere stappen bij niet-meedenkende klantenservice. Zie uitgebreide review op Trustpilot.

Er staat op de website vandaag besteld voor 12u, morgen in huis. Het is inmiddels dinsdag en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik had het besteld omdat ik het afgelopen weekend nodig had: en dus bij Uwantisell omdat er bij stond dat er zo'n snelle levering zou zijn. Niet dus.. Ik ben dus zeer ontevreden over de levering. Misschien ligt dit ook wel bij DHL, dat weet ik niet maar dit is niet de snelle levering die beloofd wordt.

Snelle service! Altijd tevreden als ik hier bestel. Ik ben fan van deze winkel.