UniekeStickers.nl
-
Nora Bakker
Ziet er prachtig uit
-
Marijne Comte
Perfect passend en makkelijk aan te brengen
-
Hoe beoordeel je UniekeStickers.nl?
-
Gaby Miron
goed
-
MK
Prima service, snelle reactie, goed contact. Het raam folie zit perfect op onze voordeur dankzij de duidelijke instructie.
-
Gertine
We hebben voor onze voordeur een sticker besteld. Het kwam binnen en we haalde het uit de verpakking. Er zaten al grote plooien in. Nou zie het dan maar eens goed erop te krijgen. Ik ben ook geen persoon die gelijk aan de telefoon hangt. Dus we dachten we proberen het er wel op te krijgen. Het zag er niet uit.
We hebben een mail gestuurd. Met als antwoord. Je krijg 10% korting op een nieuwe. Nou dat betekend dat ik ongeveer 120 euro kwijt ben voor mijn deur. Jammer vindt de service echt slecht.Antwoord van UniekeStickers.nlWat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze folies worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden, zodat ze in perfecte staat bij onze klanten aankomen.
In de meegeleverde handleiding vermelden we duidelijk dat, mocht de folie bij ontvangst beschadigd of met vouwen aankomen, we vragen om direct contact met ons op te nemen vóórdat de folie wordt geplakt. Alleen dan kunnen wij beoordelen wat er precies aan de hand is en samen naar een passende oplossing zoeken.
We hebben u ook gevraagd om foto’s van de folie op het raam, zodat we konden meekijken en eventueel een oplossing konden bieden. Helaas was de folie toen al verwijderd, waardoor we de situatie niet meer goed konden beoordelen.
Ondanks dat hebben we uit coulance een korting aangeboden op een nieuwe folie om u toch tegemoet te komen. We vinden het jammer dat u onze service als negatief hebt ervaren, want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop. -
Rometron B.V.
Goede communicatie, uitgebreide mogelijkheden en snelle levering, top gegaan.
-
Dennis
Er zitten verschillen in de banen, waardoor de banen niet exact op elkaar aansluiten. Foto's meegestuurd en dan krijg je als antwoord dat kleine verschillen tot de foutmarge behoren. IK vind het geen klein verschil en ze reageren vervolgens niet meer. Slechte after sales, heel slecht.
Nadat ik een review had geschreven, kreeg ik alsnog een email waarin ze aangaven dat ze de zaak nogmaals intern hadden besproken en tot de conclusie waren gekomen om mij van een compleet nieuwe afdruk te voorzien. Kosteloos. Dat vond ik dan wel weer erg netjes.Antwoord van UniekeStickers.nlBeste Dennis,
Fijn om te horen dat het nieuwe behang nu helemaal naar wens is! We willen graag toelichten dat we op het moment dat u uw eerdere review schreef, nog bezig waren met het intern bespreken en behandelen van uw melding. Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk, en we doen altijd ons uiterste best om samen tot een passende oplossing te komen, zoals ook in dit geval gelukkig is gelukt.
Wij wensen u veel plezier van uw behang.
Met vriendelijke groet,
Het team van UniekeStickers.nl -
Sandra Hubers
Hele goede service! Ik ben erg tevreden over de verfsjabloon. Erg stevig ook.
-
Suzanne
Hele goede ervaring en goed contact hoe ik het ontwerp wilde hebben.
-
Bertie van Sevenbergen
Denken goed me, goede service
-
Johanna
Goede communicatie en mooi eindresultaat
-
Anna Hoekman
Foutje in de levering werd meteen opgelost. Prima service.
-
Marjolein
Een mooi product ontvangen na een spoed-beselling. Goede instructie toegevoegd. Blij mee!
-
Gertrud Goudswaard
Snel ,mooi en origineel
-
Caspar Schiebergen
Precies zoals omschreven.
-
veronique montegnacco
Supermooi behang, hele mooie kleuren en dikke kwaliteit. Zat binnen een half uur naadloos op de muur. Ook Supersnel geleverd.
Top service. Bedankt Miranda! -
Thea Hoogendonk
Snelle levering
-
hans stuijvenberg
Mooie prijzen en goede service
-
G Storm
Snelle levering, en goed verzorgd.
-
Filip De Bal
Heel mooie kwaliteit en strakke goede service!