De Kruidenbaron

Produkte, die man anderswo nicht finden kann, und köstliche Gewürzmischungen.

Schnelle Abwicklung

schnell, komplett. Top Produkte

Schnelle Lieferung und ordentlich verpackt.

Schnelle Lieferung.

Die Produkte kann ich nicht bewerten, da ich sie noch nicht erhalten habe. Am angegebenen Lieferdatum ist GLS nicht gekommen. Am nächsten Tag war ich nicht zu Hause, aber leider hat der Fahrer keine "Wir haben Sie verpasst"-Nachricht hinterlassen. Ich erhielt jedoch eine E-Mail von GLS mit der Mitteilung, dass die Produkte zurückgeschickt würden, wenn ich innerhalb von 5 Tagen keinen neuen Liefertermin vereinbaren würde. Leider war es nicht möglich, online einen neuen Termin zu vereinbaren, da die Nummer des "Wir haben Sie verpasst"-Zettels benötigt wird. In der E-Mail stand, dass ich ab 08:00 Uhr anrufen könnte, Kosten 1 Euro plus reguläre Telefongebühren. Leider bekam ich eine Ansage, dass der Kundenservice erst um 08:30 Uhr öffnete. Weg 1 Euro. Nach 08:30 Uhr anrufen, neuen Liefertermin vereinbart. Danach wollte ich eine Beschwerde über das Fehlen des "Nicht zu Hause"-Zettels und die falschen Öffnungszeiten, die in der E-Mail von GLS angegeben waren, einreichen. Dies konnte nicht telefonisch erfolgen, sondern musste über die Website gemacht werden. Der Mitarbeiter machte sofort klar, dass ich auf die zwei Mal 1 Euro Telefonkosten verzichten könnte. Kurz gesagt, mit GLS als Zusteller denke ich nicht, dass ich noch einmal bei De Kruidenbaron bestellen werde. Ich hoffe, Anfang nächster Woche die Produkte zu erhalten.