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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Isabelle Roobroeck

    Ehrliche Preise und schwer zu findende Produkte.

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  3. Trogam

    Netter verpackt. Im Allgemeinen bin ich mit den Kräutern zufrieden, die Flaschen Sauce würde ich jedoch nicht mehr bestellen... Enttäuschung.

    Mit KI übersetzt

  4. Wie würden Sie De Kruidenbaron bewerten?

  5. ferry

    Wir haben sieben Tipps für Sie zusammengestellt, um den besten Kundenservice zu schaffen. Diese stammen aus einer Untersuchung von mehr als 1000 Unternehmen. Es ist nicht besonders kompliziert, für einen hervorragenden Kundenservice zu sorgen. Wenn Sie also mit Ihrem Service hoch punkten möchten, denken Sie an Folgendes: Beantworten Sie alle Fragen, die an Ihren Kundenservice gerichtet werden Informieren Sie den Kunden, dass seine E-Mail erhalten wurde Ergreifen Sie Folgeaktionen in Richtung Ihrer Kunden Geben Sie in Ihrer ersten Antwort auf alle Fragen eine Antwort Machen Sie es dem Kunden leicht, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen Konzentrieren Sie sich auf Qualität, nicht auf Quantität Verwenden Sie Kundenservice-Software

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  7. Ilonka Meijs

    Guter Service

    Mit KI übersetzt
  9. Ben Vrakking

    Ein gutes Produkt zu einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis.

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  11. Conny Stevens

    Schnelle Lieferung

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