Speelplezier-online.nl
Aantal sterren
-
Joost
Een tijdje geleden bestelde ik een tafeltennistafel bij Spelplezier-online.nl, weliswaar met een leveringsadres in België. De website vermeldt 2-3 werkdagen leveringstijd, met uitzonderingen van 2-6 werkdagen. Toen ik na 5 dagen nog geen bericht had ontvangen van de expediteur,, contacteerde ik een vertegenwoordiger van Spelplezier-online. Die vertelde me dat een levering naar België ook wel 2-5 werkdagen kan duren. Een dag later werd dat plots 9-10 werkdagen. De wnige uitleg is dat het een drukke periode is. Dat is exhter niet nieuw en een warschuwing dat de leveringstijden tijdens deze periode kunnen verdubbelen, is gewoon een eerlijke manier van werken. Ik sta nu met lege handen op de verjaardag van mijn echtgenote. Gelukkig had ik de dag al juist.
-
Klaas en Linda
Wij hadden een klein probleem met onze poolkeu, het werd direct opgepakt en afgehandeld. Wat een top service! Patricia, dank je wel.
-
Hoe beoordeel je Speelplezier-online.nl?
-
Laurens
Goede service, e-mail word snel beantwoord en vriendelijk personeel.
-
A.W.
Update 2; pakket vandaag ontvangen. Met een extraatje er bij. Had niet gehoeven, maar zeker gewaardeerd. Het oorspronkelijke pakket is nooit bezorgd. Na een lastige start nu meer dan uitstekend opgepakt en dan mogen complimenten ook gegeven worden. Eerlijk is eerlijk: prima opgelost en een tevreden klant. Fouten kunnen gemaakt worden en als ze hersteld worden dan is het ook klaar. Update; de webshop heeft na de eerste review snel en netjes gereageerd. Nieuw pakket is opgestuurd want het eerste pakket is bij de vervoerder kwijtgeraakt. Als het goed afgerond is komen er 5 sterren, want ze doen nu echt hun best. Eerste review; Het product wordt gewoon (nog) niet geleverd. Klantenservice is onder de maat. Duurt lang en geen verzendinfo. Inloggen op de site lukt ook niet. Komt erg onbetrouwbaar over.
-
John
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Anoniem
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Anoniem
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Nicole
Ondanks een zeer korte levertijd en een expliciete vraagdatum van mijn kant vanwege een verjaardag, werd ik keurig gebeld en werd de voetbaltafel op tijd geleverd.
-
Mies
Snelle levering,netjes en vriendelijk aan de telefoon.
-
Lissy
Na 12 uur besteld en de volgende ochtend toch al geleverd, top!
-
Anoniem
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
riann
wat ze bieden lijkt heel fraai. het gevraagde is geleverd maar eerst op factuuradres. vakantiewaarneming beter regelen, de werknemer moest alles telefonisch navragen en ons terugbellen wat hij ook deed. wij zijn zeer onbeleefd te woord gestaan toen zij op het verkeerde adres bezorgd hadden. uiteindelijk heb ik verzendkosten betaald terwijl die in het pakket zouden zitten. dat terugstorten zou moeten volgen maar is er niet
-
Anoniem
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Duinpark Koningshof
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Berry Gulpen
Levertijd was positief Kreeg een goal voor mijn kleinzoon zoals besteld. Echter de doos was open geweest en dicht geplakt op diverse plekken met duktape. Maak de doos open en heb een gebruikte goal gekregen met veel beschadigingen. Fotos gemaakt Drie maal gebeld en diverse mails gestuurd. Veel beloofd nooit nagekomen. Echt een triest bedrijf. Nooooit meer
-
Bob
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Nienke
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
DGMR
snelle service, goede communicatie, goede levering en lage prijzen geen
-
maaike
Ik heb verder geen opmerkingen.
-
Johan
Op voorraad in de webshop, maat na bestelling toch niet