Ist F Talens IndoMarmer vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Petra Christine Seifert-Ulrich

7.12.2022

Leider wurde der neue Toilettenbürstenhalter aus Marmor beschädigt geliefert, weil dieser schlecht verpackt gewesen war. Marmor ist eben ein empfindliches Material. Dies hätte man im Vorfeld verhindern können. Durch die Ersatzlieferung wurden unnötige Ressourcen verbraucht. Dies ist nicht im Sinne des Umweltschutzes. Den beschädigten Toilettenbürstenhalter durfte ich behalten. Man hätte über einen Preisnachlass für die beschädigte Lieferung nachdenken können, denn dadurch wäre die Ersatzlieferung unnötig gewesen.

Helga Wallner
7.12.2022
Schnelle Lieferung, tolle Qualität
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Petra Christine Seifert-Ulrich
7.12.2022
Leider wurde der neue Toilettenbürstenhalter aus Marmor beschädigt geliefert, weil dieser schlecht verpackt gewesen war. Marmor ist eben ein empfindliches Material. Dies hätte man im Vorfeld verhindern können. Durch die Ersatzlieferung wurden unnötige Ressourcen verbraucht. Dies ist nicht im Sinne des Umweltschutzes. Den beschädigten Toilettenbürstenhalter durfte ich behalten. Man hätte über einen Preisnachlass für die beschädigte Lieferung nachdenken können, denn dadurch wäre die Ersatzlieferung unnötig gewesen.
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Antwort von F Talens IndoMarmer
Sehr geehrte Frau Seifert-Ulrich Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Sie sind für andere Kunden immer sehr wichtig. Sie geben an, dass Sie sich auch über einen Rabatt auf den Toilettenbürstenhalter gefreut hätten. Wenn Sie dies selbst angeboten hätten, hätten wir das getan, aber es wäre anstößig, wenn wir selbst Ihnen einen Rabatt auf ein Produkt anbieten würden, bei dem ein ganzes Stück auf der Seite fehlt. Betrifft die Umweltschäden, die durch eine Doppelsendung verursacht werden. Richtig ist, dass für Ihr Paket jetzt eine doppelte Umweltschäden erhoben wurde. Aber ich werde Ihnen erklären, warum es viel weniger schädlich für die Umwelt war. Transportschäden lassen sich nicht immer verhindern und wie wir auf den Fotos gesehen haben, kam es trotzdem kaputt an da der komplette Karton verbeult und beschädigt war. Jetzt passiert das bei 1 von 100 Paketen und wenn wir das verhindern wollten, hätten wir fast 1,5 mal so viel Verpackungsmaterial benötigt. Eine größere Karton mehr Styropor, mehr Schaumflocken. Da nur +/- 1 von 100 kaputt ankommt, ist es um ein Vielfaches umweltschädlicher. In diesem Fall wird Verpackungsmaterial für 150 Pakete benötigt, um 100 Pakete zu versenden. Jetzt brauchen wir nur noch Verpackungsmaterial für 101 Pakete, um 100 Pakete zu versenden (die in gutem Zustand beim Kunden ankommen). In Ihrem Fall ist also zweimal ein Umweltschaden entstanden, aber in der Summe werden wirklich viele Umweltschäden eingespart. Es ist sogar ein europäisches Gesetz in Vorbereitung, das sicherstellt, dass der Versand mit minimalem Einsatz von Verpackungsmaterial erfolgen muss. Mit freundlichen Grüßen, Team IndoMarmer
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Fay Do
1.12.2022
Schnelle Lieferung und das Produkt sehr sorgfältig verpackt!
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Anne Tellier
30.11.2022
Wunderschöne Produkte. Echt spitze!
Mit KI übersetzt
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Agata Jodłowska
29.11.2022
Guter Service und Informationen
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Danique Van den Brink
26.11.2022
Sehr guter Service und ich bin glücklich mit meinem Waschbecken!
Mit KI übersetzt
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